山海T2安全问题

本人2024年7月6日提的山海T2山野版，8月24日，高速行驶过程中发生车辆断电车机重启的问题，当时车速110左右，行驶总里程2500多公里，8月25日晚上8:30分左右由拖车拉回4s店进行检查。期间针对我车辆的问题，工作人员给了我4种说法，一是因为我的车辆车机系统远程自动升级造成的故障(高速行驶过程中），第二次是告诉我通过远程诊断我的车有变速箱故障，第三次告诉我是因为变速箱的线路接头没拧紧，针脚虚接造成的接触不良，第四次告诉我车辆检测一切正常，车辆行车电脑记录数据一切正常，没有任何故障记录。 我想请问一下捷途厂家，你们就这么不把用户的生命安全当回事吗？