别克顾专员说打400电话没有用

手机蓝牙钥匙莫名其妙不好用，是长时间不好用，期间换了手机，账号，App重装，车机重启，车辆移动到不同位置，问题依然没解决。第二天莫名其妙又好用了，因为担心后期还回出现同样问题，然后就打400电话要求调查问题，400的顾专员告诉我等下次故障再出现时再联系他们。这都什么逻辑，跟技术沟通一下调查一下原因这么麻烦么？ 更气人的是我打电话催问结果时一个客服说他们正在跟技术沟通，这两天就会给我反馈，我一等就是一个礼拜，实在等不及了就打电话催了两次，顾专员迫于压力给我打电话说他们根本就没跟技术沟通，告诉我等下次出问题时再说。还说这种问题打400也没用。 这都什么客服，真气人，意思是出问题你们也不管了呗

蓝牙问题没法复现，400确实解决不了。你应该等下次再次出现问题时，直接开车去4s店，让维修工在现场确定原因。不过最好，你先用排除法排除手机或者网络的原因导致的。