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这就是零跑的品控
2024-06-11发布于：零跑C11车友圈
放眼整个国内汽车市场，哪一家的车能和零跑一样，新车后排座椅靠背居然能叠在一起。 但凡出厂前有个不瞎的能按照质检标准验一下也不能让这么台车下线吧，就这厂家还死皮赖脸不承认质量问题，和4s店狼狈为奸，拒绝退车，换车要等4s店收到另一个和我同配置的订单后，将这台有问题的卖给新订单车主，再把新订单给厂家生产一台置换给我（这真是脸都不要了）。 我现在的状态是，定金交了，首付款也交了，要提车只能提这台有问题的，不提这个就慢慢等吧，退车是不可能的。 诸位在看零跑的车友，下定前三思啊
作者提到的车系：
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7月7日追更最新进展。 自6月29日再次验车后又过了9天了。当天我带了第三方验车机构的师傅验车，别的问题确实没验出来，但是左后排还是有异响。当场和门店的人沟通了问题后，门店告诉我他们当天就和厂家反馈了情况。 我从5月12号门店销售连哄带骗下单到今天已经56天了，期间经历了1次换车3次验车，315投诉过，发帖求助过，石沉大海般的400电话打了无数次，我依然拿不到一台没问题的车子。基于我的经历我总结了一下： 1、我就是一个普通人，零跑大概率不会也不屑于也没时间专门针对我，这么费劲解决不了问题的根本原因应该是零跑确实造不出没问题的车，或者良品率很低； 2、我的贴子下回复零跑各处门店销售骚操作的案例也有不少，厂家肯定知道。但是销售依然类似的骚操作不断，只能说厂家管控不力甚至睁只眼闭只眼更甚至在默许，厂家对订单数量的追求要大于商业口碑； 3、厂家400只会话术，出强烈要求按时回复外，从来没有接到过厂家主动沟通问题的电话，说明厂家管生不管养，服务意识淡薄，视车主如韭菜。 最后的结论是：只要有别的选择，还是不要买零跑了。 至于我遇到的问题，我还在等，看看最后是个什么结果吧。
评论发表于2024-07-07不是说再有问题吃官司的么
回复发表于2024-07-09品控太差，之前就很多人说天窗漏雨，窗户关不上我看啊，这品牌便宜也是因为品控差的原因，买了你就知道后面维修多麻烦
回复发表于2024-07-09
异响是怎么发现的啊，有没有什么地方需要检查异响
评论发表于2024-08-06开一圈体验一下，我验的两台都是后排异响
回复发表于2024-08-06验车可以开两圈嘛
@箫筝：开一圈体验一下，我验的两台都是后排异响
回复发表于2024-08-06
各平台投诉啊，找媒体曝光。 PS：恕我眼拙看不出来什么问题，是左后那个座椅靠背放不下去吗？
评论发表于2024-06-11图片右边这个座椅靠背叠在中间座椅上了
回复发表于2024-06-11车子没问题，只是车主不懂而已。安全带卡在缝隙里了，导致座椅卡住安不进去而已
回复发表于2024-06-11
应该是座椅左边的一个转轴卡不到位，造成座椅的靠背向中间倾斜了，可以把座垫取下来，保留靠背，就可以看得明明白白了，我有一次因为坐垫上有一个抱枕，然后又把靠背放倒压在抱枕上，在后备箱装有超长物品压在放倒的靠背上，造成那个靠背的转轴脱出来，再上翻时中间部位就重叠了，怎么用力都压不进去，后来我反复查看才发现了问题，找准卡槽重新压进就Ok了。
评论发表于2024-06-15售后具体怎么修的我也不知道，但是靠背好了异响来了，最后售后检查说是车架问题
回复发表于2024-06-15估计是安装不正确，造成卡槽变形 ，然后转轴位松动了，很多修理工做事是非常简单粗暴的，车子不一样卡槽的结构也会不一样，这种非技术性问题，有时自己弄效果还好。
@箫筝：售后具体怎么修的我也不知道，但是靠背好了异响来了，最后售后检查说是车架问题
回复发表于2024-06-16
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