吉利银河L6购车券

有没有1月13日到1月15日提车的朋友，并且买了天猫的500抵1000购车券。我的购车券在门店核验以后到现在都没有返一分钱，买车的时候因为这个发票金额少了1000。 当时吉利银河app上的优惠是500抵1000购车券可以膨胀到2000或者3000，根据续航版本，我买的60㎞，低续航版本膨胀至3000！ 前几天4s销售跟我说只能返500➕500，我想问问应该怎么办？销售还说打400没有用没人管