理想汽车，服务真的好吗？

理想汽车的售后服务真是惊呆了我了，昨天不小心把轮毂轮胎给蹭了，理想售后工作人员竟然不跟我说有免费换胎服务，还是pcc理想群里的大佬告诉我有这个服务，然后我今天自费换完轮胎以后，我又找了理想售后，售后跟我说：刘先生，您确实有免费换胎服务，但是您这个情况太平洋保险公司说了，不在理赔范围内，因为您没爆胎？没鼓包？我这都漏银线了不比鼓包严重？理想售后跟太平洋保险的意思就是，漏线了继续开着车跑，直到爆胎为止，然后爆胎后就能免费换胎了？看看前几天理想撞车驾驶员挂了的视频，我