2023-12-28发布于:君威车友圈
本人2021年10月在广州富通汽车销售服务有限公司购买了一台别克牌汽车君威2021款552T精英型,使用期间不断出现问题。1、2023年9月,车辆在正常行驶情况下突然熄火,亮发动机故障灯,无法启动,险造成交通事故,只能由拖车拖回该4S店修理,4S店反馈是燃油模块故障,需更换。2、2023年10月,车辆在正常行驶情况下突然又亮发动机故障灯,直至2023年11月共1个多月时间里,多次往返该4S店维修调试,更换了氧传感器、高压油泵等零件,同样的问题维修多次、更换多次零件,依然亮发动机故障灯,一直修不好,期间我也多次与该4S店沟通和致电上汽通用别克官方客服热线投诉和沟通,但4S店和厂家一直拖延消极处理,最后得到的处理和答复说是因为我加的汽油油品有问题,导致三元催化器损坏,拒绝三包质保,需要付费更换,将责任推给消费者。该车型存在多个通病和严重质量问题,并拒绝质保。已向监管部门举报维权。