关于做首保遇到的问题 本来去做首保挺开心，因为搞完之后就可以国庆去自驾了。 从预约到店过程本田服务态度还是可以的，虽然我预约了十点，我提前一个小时到了，也很快给我安排上了，突然心情号愉悦，因为提前到了不用等那么长时间了。然后售后也会推销一些产品，态度也很好的，也只告诉您是否有需要，不管你问啥问题，售后还是尽她所能解析给你看，同时也会安装的效果是怎么样，还有各种小问题都会告知。 等待了差不多两个小时搞完了，突然收到一个电话说有一件事情需要跟你当面沟通，要从休息区转到销售大厅谈，我就下去了，一开始我以为会有什么很好的活动，结果让我切地对本田失望了。 事情是这样的：下去之后有一位自称说广汽本田厂家的质保经理，第一时间就让我填写一下个人信息，然后问我这三个月使用的感觉，也问我会有什么小问题，我也告诉他方向盘有点重和开到80码后会稍微向右偏移，等我说完这些之后，那边品保经理就开始推销他的延保产品了，首先告知我质保会有些项目，因为他说了十来分钟，我听越觉得有问题，本来厂家质保范围是3年10w公里，而他推销哪个套餐是6年19w公里需要另外支付1.1w左右，然后我就说丰田本田质量还是可以，为什么才延长3年9w公里呢，那个质保经理就说你买的这个奥德赛比之前那些本田车会多很多零件，虽然说是混动，但是像那些颗粒捕捉器、电机、发动机、方向机很容易坏，而且最恶心告诉我颗粒捕捉器使用3、4年左右就要换了，然后费用就要2w多并百度搜索一些东西给我，发动机、电机还有其他零件都这样介绍，突然感觉自己买了一个工业垃圾，哪里有一日本田终身本田的理念，就是来坑我们消费者的钱，我跟质保经理说可能我六年左右就会换车，还来一句到时会变得不值钱的，还不如买一个延保套餐，气到我立刻起身就走了，那个人还不断给我推销。 事后我就在保养评论给了一个差评，告知他们的事情。后面我是收到这个店的两个电话，回访的态度反正很嚣张的：我们只是告诉你，买不买就是你事了，然后就挂电话了。第二个电话回访就说那个人不是他们店的人，所以不管他那个的事，在推卸责任。回到家之后我就拨打了400电话投诉，就问奥德斯的质量是否有那么差劲，大概过一两年很多零件就要必须更换，不更换随时抛锚，400那边说并没有派任何厂家的保质人员过去做这些活动，现在等待他们回复此问题。 哎，突然觉得本田质量太差了。。