2023-08-23发布于:卡罗拉车友圈
2023年8月13号车辆在启动后没多久就报故障,继续行驶几公里之后汽车抛锚(仪表提示请500米之类停车)。然后故障汽车拖车到东莞市南城一汽丰田汽车销售服务有限公司维修。 维修事情经过:当天8月13号维修员误判发动机声音不正常和怠速不稳,(1、出厂发动机就是这种声音和怠速,2、8月19号预约4s店的售后经理检查车况:发动机的声音和怠速正常,技术不行误判故障)。维修师傅在误判故障后拆火花塞和其他配件。火花塞是黄色带一点点黑,后期装配火花塞和线圈包用的“棘轮扳手和手电钻”紧固螺丝,没按厂家维修手册使用扭矩扳手。在没有找出故障原因的情况下怀疑是燃油问题(一直都是中石化加油站加油,故障发生时距离上一次加油时间相隔一个星期,相隔时间那么长应该不是油问题),然后找不到故障原因清除故障码后就交车让我回家了。 维修总结:8月13号的维修师傅在技术不过关的情况下不寻求更高级别的领导提供技术帮助,一意孤行拿我的车练手学技术),1、混合动力发动机声音和怠速正常误判为异常是最基本的错误,2、配件随便乱拆,不按标准安装配件,找不到故障原因借口忽悠我说有积碳,燃油不好。火花塞颜色正常,新车。一直都是中石化的油。找不到故障原因把故障码清除就交车。 (8月19号预约4s店的售后经理检查车况:发动机的声音和怠速正常,感谢)3、问题发生后接待人员态度也不行,但这都是小问题无关痛痒。
买了就好好用
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