2023-07-06发布于:海鸥车友圈
简单分享一下购车经历,我51订的低配暖白海鸥。刚开始,订车时4s店的销售说最快2周,最慢一个月,觉得时间不长,所以果断下定。然而,到5月底再问的时候销售说没车,6月底能提车。已经等了1个月了,只能继续等待,到了7月2号,问销售,销售的态度很牛逼的说提车时间不确定,可以退车。 在此期间,一直关注周边提车的朋友,发现很多朋友6月初订的同样的车,现在已经开上了。甚至身边有一个朋友在我的推荐下订同样的车,6月25日在另外一个4s店订车,7月1号已提车上牌了。通过这件事情证明比亚迪并不是按照订单顺序给发车,而是随心所欲发车。说明了其销售系统相当混乱,大家提车的时间看的不是多会儿订车,而是看运气。 再说一下投诉,虽然亲测啥用没有,不过还是总结下,供大家参考, 1.拨打比亚迪销售电话400 830 3666或者通过app官方客服,客服都会很客气的和你说,抱歉给您带来了不好的体验,然后说自己查不到车辆销售信息和厂家的发货信息,让你联系4s店销售,然后就没有然后了。 2.给12315打电话,然后客服说登记了,然后说已经反馈给厂家,厂家已采纳,然后就没动静了。 3.在车质网投诉,然后比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。最终不了了之。 上述方法都已经试过了,啥用没有。由此可以看出,比亚迪在舆情控制方面还是很厉害的。但是销售系统和品控方面还存在很多问题,大家购买的时候要充分认识到这一点,做好长期等待的问题。 最后再总结下论坛里面看到的海鸥的问题,因为没有提到车,无法验证真假,但是这些问题都不是个例,大家可以参考一下, 1.海鸥的车皮比较薄,轻微磕碰容易变形, 2.中低配热管理问题,因为是风冷,看到有的车友跑高速后无法充电,还有高温环境下,中低配无法保持高功率充电。 3.侧气囊碰撞不到指定位置,不会弹出。 4.地盘有减配的情况,车底防锈涂层不全。 5.车胎走烂路容易爆胎,大家开车的时候稳一点。 然而如果结合7.38万的价格,我表示对于我来说,这些问题都可以忍。 大家可以结合自己的实际情况再订车。
一样,这次问4S店说7月份会来30多辆中低配,但是具体分配多少量不清楚,问按什么顺序提车,答按订单顺序提车,那怎么保证按订单顺序,有无监管?客服回复因订单系统未上线无法查询信息,很抱歉,那我只能慢慢等了,只要8月中旬前能提车就行,对了,我5月10号订的
以我的购车经历来说,根本不是按照订车顺序提车的,多会儿提车都看运气。感觉比亚迪的销售系统混乱的一批,不解决这个问题,走不长。
订单系统不上线,就有黑箱操作空间,特斯拉直营就好很多,人家就是按订单顺序发货
@杨阳6879:以我的购车经历来说,根本不是按照订车顺序提车的,多会儿提车都看运气。感觉比亚迪的销售系统混乱的一批,不解决这个问题,走不长。
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