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    长安欧尚Z6 iDD新能源车主·车龄2年

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    对车辆故障和维修服务有感

    2023-05-13发布于:长安欧尚Z6 iDD新能源车友圈

    #用车感受💔爱车吐槽 用车第八个月了,我的idd不幸中招,外地出差途中出现了发动机控制模块的故障报警。EV模式行驶时踩电门速度会中断,导致车子一窜一窜的,万幸的是在城市低速路段发生的,连忙去了当地附近的4S店(佛山万友店)。 🚘 车辆情况 期间一直与官方工程师进行联系,配合调查,工程师也是很积极的对数据进行分析。 很快,到店1小时时间就基本研判到了可能的原因。 因为缺少特定的检测设备以及备件,我唯有将车留在当地,自行返程(4S店还帮忙申请了来回的路费)。 原本预想需要2天甚至更长的时间才能完成维修,结果在第二天(刚好24小时)接到电话,车辆已经维修处理完成了。 原来多亏了4S店和官方工作人员的通力配合,选用了特快的邮寄方式,优先帮我的车辆进行了维修。 🔧 项目明细 告知是因为高压线管绝缘性能下降引起了此次报警,更换了高压线管后解决了此次故障。 我到店也对线管进行了查看,外观上并未发现破损,可能是内部接头出现的问题。 🔧保养分享 当然,谁都不想成为那个“幸运儿”,但此次的故障只是线材方面的原因,我是可以接受的,或许厂家也是外部采购的,不涉及三电及动力链控制等核心问题就好。 对于这次官方工程师的专业性,以及佛山万友店售服人员的服务能力,我是高度满意的。 很感谢他们! 尽管最近的降价风波不小,但这也让我更觉得Z6 idd这辆车的性价比是非常高的,低价格却有高配置和高水平的售服体系,相信长安欧尚未来的产品和品牌力会越来越好! 在此感谢欧尚官方的袁工、刘工。佛山万友店的欧阳工、万小姐。 推荐广佛地区有意向购车的朋友可以前往佛山万友店,试过的都说好!

    作者提到的车系:


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