192公里倒车时车机花屏，熄火关闭电源之后又好了之前有过系统设置进不去的情况，熄火关电也好了。想问一下要是车机花屏的情况之后再出现怎样免费让4S店维修。流程是怎样的投诉的话是投诉谁在哪投诉。