2023-04-02发布于:深蓝SL03车友圈
“终身质保“,用车安心、放心、贴心! 我是去年7月25日下定的首批车主,9月初提车,从用车时长超过半年这个角度来说,我对深蓝sl03的产品、品牌、营销和售后都还是比较熟悉,今年以来汽车市场乱了套,先有12万的雪铁龙C6,后有各地动不动几万元的购车补贴,再加之电池原材料大幅度降价,各个车企都有降价行为,3月初深蓝也一样通过降价进行促销,引起了一大批车主的不满。 我是这么看待降价促销的,毕竟深蓝是一个全新品牌,良好的服务和售后的前提是销量要多、利润要足,在今年大环境下,降价基本是唯一的路,要不然没了销量也就没了品牌,我们首批车主就更没有保障。并且,降价也是一种商业行为,我个人是能接受的,也在车友群劝说大家合理看待,不要上头。但对于补偿政策“终身质保”,确实存在一定的BUG,如增程和纯电价值不同、铂金卡用户的不理解等等。后续,深蓝针对铂金卡用户出台了折算蓝宝石的政策。4月1日,也就是通常说的愚人节,深蓝官方发布了3月31日提车的用户的终身质保补偿政策,可谓是大手笔,又引发了各大车友群的热议。 总体来说,终身质保是非常提振人心的,作为老车主能够感受到深蓝没有忘记我们,还是希望做好产品而不是赚一笔就跑路,因为终身保养和终身质保是需要和供应商谈持续合作的,付出的成本也比我们想象的多,程序也更复杂,作为一个全新品牌,深蓝还是有担当的,这几项补偿政策要给一个大大的点赞。作为515纯电版,后续用车成本除去家充电费外基本为0,我计划要开深蓝至少到10年,哈哈哈!不过,如果营销策略从一开始制定好,也就是把终身保养、终身质保和折算蓝宝石等政策一起出台,可能在用户口碑这方面会更佳,希望深蓝未来在这方面多思考、多加强。 除了4月1日发布的终身质保政策外,深蓝还推出了几项维保政策:1.预约不等待。2.维修不回头。3.救援不焦虑。4.服务不拖延。更是让车主用车时感受到放心、安心,之前我开的奥迪维修时有代步车,现在深蓝也有了,享受了豪华车的待遇,希望这几项政策在实行时能够落地顺畅,那么将会极大提升深蓝口碑。 我希望、也相信深蓝会从产品力、营销策略和售后都能够越来越好,让我这台心爱的深蓝载着家人既能上班代步,又能游遍大江南北。