2023-03-20发布于:小鹏G3车友圈
作为盲订车主对小鹏是很信任的,一辆还没有上市的车我只能通过销售告诉我有什么权益,再三和销售确认有没有三电终身质保,才下订。还没到提车的时候销售联系不上了,后来才知道离职了。承诺的积分没了,答应送的记录仪,充电枪,反向充电,脚垫也没了,心里想着只要车用着安心就好了。2021年9月26日提车,11.2日被摩托车撞了,车被送到维修站我才看看我的权益,里面只有电池是终身质保,从2021年11.10日开始打400开始我漫长的维权之路。400接电话就是记录反馈,把这个问题踢给门店,犹豫CBD万达撤店,是银川路售后联系我,给我的反馈就是给20000积分。爱要不要,不同意这个方案可以继续400投诉。小鹏我想问一下对于销售你们有培训吗?遇到售后你们会解决吗?这一年多的时间你们都解决不了一个售后问题,你们是有多少经理签字,你们是有多少领导研究?别人买小鹏我不会推荐,各位打算买小鹏的朋友记得把所有的权益写到纸上,不然小鹏的销售一个离职你就什么都没有了。本来还想订G9的,小鹏你的销售欺诈成功劝退我了。