![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="84" height="84" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
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2022-08-10发布于：零跑C11车友圈
【问答】
#零跑C11产品更新讨论车友们早上好，前期想问一下因为厂家的问题把名字录错了，导致后期手机绑定不了汽车，不能使用远程操作，多次催促改正无果，想问一下这个问题要如何维权？有办法让他们加快速度解决吗？
作者提到的车系：
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="90" height="56" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
找销售没用，直接在线客服，说明情况，提供你的身份证、行驶证、车架号等他需要你提供证明的东西，帮你改（这些只有总部可以改）。
评论发表于2022-08-10好滴
回复发表于2022-08-11
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="40" height="40" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
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2022-08-10发布于：零跑C11车友圈
【问答】
#零跑C11产品更新讨论车友们早上好，前期想问一下因为厂家的问题把名字录错了，导致后期手机绑定不了汽车，不能使用远程操作，多次催促改正无果，想问一下这个问题要如何维权？有办法让他们加快速度解决吗？
找销售没用，直接在线客服，说明情况，提供你的身份证、行驶证、车架号等他需要你提供证明的东西，帮你改（这些只有总部可以改）。
好滴