老车主想要OTA

2021.11的四驱汉EV车主，打电话给比亚迪客服咨询ota升级，直接否认有这回事，然后又说我购车的4s店不是比亚迪认证的店，又说我不在比亚迪售后客户的名单。我的乖乖，你比亚迪直接耍赖说我没资格升级算了，何必搞这些下作的套路和自以为高明的话术呢，我购车的佛山东汽是当地唯一的比亚迪4s店，我的车也在店里做过首保，怎么就不是4s店？怎么就不在售后名单了呢？客服见势不妙急忙甩出终极大招，对我说：我们会在第一时间通知4s店联系您的，请保持电话畅通。我问：什么时候打电话给我？客服：我们会在第一时间通知4s店联系您的，请保持电话畅通。好吧，比亚迪别的不行，智能复读的技术还是凑合的，结果到现在，第一时间后的5天过去了，我还在保持电话畅通。