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2022-06-29发布于：标致508L车友圈
最新进展，对方已经把订金打回我的账户了，这场纠纷暂时就到这里为止了，原文我进行了一下修改编辑，把对方的名字还有图片都删掉了！ _______________________________ 本人于2022年3月5日于上海某汽车销售服务有限公司购入东风标致汽车508L,并签订预售协议,交纳预付款10000元,销售人员口头承诺7-10天内交付车辆,约定车辆为三个月内新车.但直至3月15日,对方并未交付汽车,并于本人再三催办下,于03月21日告知本人车辆到达其公司,同时通知本人车架号显示生产时间为2021年12月21日,车辆时间已超过3个月,不满足对方对于合同"新车为3个月以内"的约定,后因封控原因,直至解封后,本人于06月05日到达4S店进行沟通交流,以对方提供车辆不满足合同约定要求终止合同,遭到对方拒绝. 4S店相关销售人员于2022年06月13日告知本人之前车辆已被其售出给其他消费者，并告知我只能换新车+1次小保养，我以4S店违约要求解除合同，但现在上述车辆已售，4S店完全把我晾在一边，毫不不理会我的合理诉求，已经半个多月没有和我主动进行沟通。 期间也数次打过标致厂家客服电话进行投诉和维权，厂家根本就不把顾客的诉求当回事儿，每次都是石沉大海。 也试图通过12345进行投诉，但上海这边的商管部门由于只是第三方机构，没有执法权，得到4S店的答复是：选择1.换新车+2次小保养，或者选择2：解除合同，要扣除我5000块钱费用，只答应退还我5000块钱。 他们现在把车卖掉了，已经不急了，攥着我10000块钱在手里，还根本意识不到自己已经违约违背了合同，甚至已经违法，不得不说，这种薄弱法律意识实在太可怕了！太荒谬了！ 现在如果想要维护自己合法权益，除了上诉至法院这条路，我也不知道还有没有其他更合理的方式了，还请论坛里各位朋友帮我想想办法。 唉！东风标致，法系车，眼睁睁就看自己的新客户这么被逼走了。。。？
作者提到的车系：
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强行解释的话，12月21号过三个月是3月21号呀。我是5月25号订的车，约定6.18生日交车，6月10日还没有分车，就开始投诉了。6.16刚下线，6.18就到店了
评论发表于2022-06-29嗯啊，那你这个可是崭崭新的，恭喜！恭喜！
回复发表于2022-06-29过三个月肯定是3月21日，但如果是三个月之内的话，就应该是3月20日了，其实本来不应该有这个争论的，他们如果第一步准时交车的话，就不会有这种事情了，但无巧不成书，偏偏就碰上了……
回复发表于2022-06-29
现在问题是你已经不要新车了对不对？
评论发表于2022-06-30我还是很喜欢508L这车的，我觉得前脸侧身屁股都设计的不错，内饰也OK，我现在一切回到了原点，再看看，如果没有特别合心意的车，我就再买508L，反正408X是等不到了，我的车牌额度还有半年的有效期
回复发表于2022-07-01嗯嗯，和4S店熬一熬，不过你那车价还是真便宜，车是好车。
@买车是个力气活儿：我还是很喜欢508L这车的，我觉得前脸侧身屁股都设计的不错，内饰也OK，我现在一切回到了原点，再看看，如果没有特别合心意的车，我就再买508L，反正408X是等不到了，我的车牌额度还有半年的有效期
回复发表于2022-07-01
作为一名律师，我只能说你是幸运的。购车合同细节看不清楚，但能分辨出合同中有不可抗力条款。判断新冠肺炎疫情是否构成合同不能履行的“不可抗力”，应从疫情及政府管控措施对合同履行的影响程度、合同标的、履约时间、所在地防控措施严格程度等因素进行综合考虑，就你的情况而言法院基本会认定属于不可抗力。6月5日的时候汽车能够交付，合同可以继续履行，对方有权拒绝终止合同，汽车迟延交付的损失双方共同承担，没想到后面对方居然敢私自卖车，主动送上把柄。我是南京的，不知道上海法院对于解除合同的诉讼费怎么收，南京是按合同标的，也就是20万来收诉讼费。现在你走法律途径解除合同并追究违约责任有胜算，但耗时耗力，未必合算，接受对方的方案可能更好一些
评论发表于2022-06-30多谢您的建议和观点，确实是自己对于自身利益的保障意识不够强，以后我会再更加小心一些。我也知道合同都是店家拟订的，肯定都是尽量向着自己有利的倾向去靠。我昨天打完他们厂家的总经理专线投诉后，4S店联系我了，跟对方的销售经理聊了40多分钟，该发泄的情绪也发泄了，后来倒是对对方的印象有了改观，今天他们又电话我，同意退订了，订金全款退我。
回复发表于2022-06-30还有一点学到就是尽量多沟通吧，之前就每次不欢而散，再加之对方又晾了我半个多月，就越想越憋屈，越想越气……今天他们告诉我能退订后，还是挺感慨的，我很喜欢标致这个牌子，508L各个方面也能满足我的要求，本来应该高高兴兴提车的，却因为各种巧合，最后以这种结果收场……
回复发表于2022-06-30
购车最后去四儿子店，去厂家投诉才有用。汽贸店还是不一样
评论发表于2022-07-02我觉得销售还是要积极推进进度，不能让顾客催赶着。我这家店是4S店来得，我之前向厂家投诉了三次，都不疼不痒的，后来我打了厂家的总经理专线，就很有用了！我现在又陷入了迷茫，选哪辆车？508L也还在我的名单上
回复发表于2022-07-02有备选项没有？508性价比也还不错的，要不就选国产，日系德系价格坚挺得很。
@买车是个力气活儿：我觉得销售还是要积极推进进度，不能让顾客催赶着。我这家店是4S店来得，我之前向厂家投诉了三次，都不疼不痒的，后来我打了厂家的总经理专线，就很有用了！我现在又陷入了迷茫，选哪辆车？508L也还在我的名单上
回复发表于2022-07-03
你如果喜欢可以换一家4s，车挺好的。
评论发表于2022-07-01跟他们也算不打不相识，如果回头还是想买508L的话，经过这些时间的切磋，我反倒不担心继续在他们这里提车了，但一码归一码，之前的纠纷必须先得到妥善解决……
回复发表于2022-07-01如果因为库存问题，其实也还好，车刚3个月。我就选多拿二次小保养好
@买车是个力气活儿：跟他们也算不打不相识，如果回头还是想买508L的话，经过这些时间的切磋，我反倒不担心继续在他们这里提车了，但一码归一码，之前的纠纷必须先得到妥善解决……
回复发表于2022-07-01
鹏宇是优惠力度大，但你没发现他们各种费用么？！而且店里的销售人员压根不专业，所以我去了一次就没再去，我签合同是把提车日期和生产日期都写进去的，我提出要写交车日期销售立马跟厂家沟通交期问题，然后我又催了下标致厂家销售提车还是挺顺利的
评论发表于2022-07-01我当时也很直白，我只要求落地23以内，你给我做到22.99，他也是以内，其他什么费用我不跟你砍了，所以他们把车价做低了一些，然后给我加了各种其他的费用
回复发表于2022-07-02你比我有意识多了，向你学习！我当时就是口头约定的提车时间，因为告诉我是现车，只要拖到店里即可，我想了不起1周时间咯，就没当回事，结果……
回复发表于2022-07-02
还有两个办法，一是打电话给上海电台消费者投诉热线，车企最怕这个。再不行就打官司。根据你描述的情况，连律师都不用请，走法院快速通道就可以了。
评论发表于2022-06-29车我觉得并不一定要追求什么3个月的新车，没赶上好批次，有小毛病的，那也是头疼
评论发表于2022-07-03完全同意！我跟他们后来情绪稳定后也说了，换了新车也不能肯定就是比之前那辆车好，都是有概率的，当时主要就气不过他们对顾客的冷待遇，然后吵着吵着就——不退不行了
回复发表于2022-07-03
有律师在圈里，可以上传合同之类的相关证据看看嘛，光嘴说么，大家爱莫能助。
评论发表于2022-07-01哈哈哈，有的，不过我的问题已经解决了，商家已经退款了，所以我就把图片都删掉了，也把4S店的名字给隐掉了
回复发表于2022-07-01
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回复楼主