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    请对盲定车主改色提供支持

    2022-06-11发布于:IQ锐歌车友圈

    建议Lyriq支持在不改变提车顺序的情况下,给盲定车主一次修改颜色的机会。目前车辆还没开始排产,对于通用来说只是在订单系统中做一次修改,但是对于广大盲定车主来说,确实难得一次的调整机会,选择到自己真正心仪的颜色。 目前广大盲定车主提出修改颜色需求,有如下原因: 1) 销售人员口头的过度承诺 大定开始时,部分销售人员为了催促客户达成大定订单,口头承诺过后期可以更换颜色,但是并没有明确说明修改颜色需要七月中旬,且会改变交车顺序。很多盲定车主鉴于此,选择了先盲定下单占住排名,然后再通过后期修改选择心仪的颜色。 2) APP色差太大 相信很多前期没有充分了解Lyriq真实配色的车主,在盲定选择颜色时会按照APP上的颜色做出选择。然而近期的网络宣传广告和量产车实际到店的各种视频中,我们惊讶地发现很多颜色并不是APP中所显示的那样,有的色差可以说是天壤之别。这一点说明,IQ App公布给车主的颜色精准度存在不足,误导了盲定车主。 3) 量产车实际颜色的媒体宣传不到位 Lyriq的量产车真实颜色(静态和动态展示),在6/6盲定日开始当天都没有明确的展示。尤其是玄灰色,在盲定开始多天之后,才从社交媒体上露出真容。这无疑是在让广大愿意用真金白银支持Lyriq的盲定车主们做随机抽奖。换个角度想,通用完全可以先于大定开启日,通过网络媒体公布所有车辆真实颜色。 Lyriq提供的所有颜色都非常惊艳漂亮,但每个人对于颜色的喜好都不一样。如果让广大盲定车主在不了解真实颜色的情况下盲猜颜色,显然很难选到真正心仪的颜色。特斯拉默认支持车主排产前的任意次颜色选配更改。都说蔚来的车主服务好,车主们都主动帮助厂商做品牌宣传。我们Lyriq也宣称倾听用户心声,要给车主最好的服务,现在就是很好的一次展现服务诚意的机会:不变更排产顺序的前提下,为盲定车主提供一次修改颜色的机会。 Lyriq,你是否愿意在销售系统中“麻烦”一次,为盲定车主提供改色机会?我们盲定车主已经用真金白银支持你,不知你是否能够真正听到我们的心声,让我们有一次完美的盲定体验? 排产尚未开始,满足盲定车主的改色需求,请让我们看到你宣传的服务诚意! 让我们都给对方一次建立信任的机会。 最好的宣传是用户的口碑。

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