2022-02-27发布于:凡尔赛C5 X车友圈
为提升用户体验,优化车辆性能,我们推出OTA升级包。您可以连接手机WIFI热点后,在正常驾驶车辆时车辆会下载软件包,并在抵达目的地后停止车辆安装升级包,系统将更新至当前最新版本。我们进一步优化了升级步骤,本次天线的升级包将推送一个安装包,当激活车联网服务并且完成升级包安装后,才能正常使用,远程控制车辆:寻车(闪灯鸣笛)、锁车/解锁、行程轨迹查询、剩余油量、车辆定位、车况报告(车辆异常报警、车辆健康状态实时查看、一键保养提醒等) 升级车辆前准备工作 ①检查车机信号:请您启动车辆,确保车机状态栏已显示4G信号,时间显示正确,确保车辆所在位置的4G信号良好。 ②连接手机WIF|热点:您可以通过车机屏进入[设置]点击[连接服务]页面,打开WIFI开关,使用英文输入法输入密码连接WIFI热点。 ③返回[设置]页面点击[更新]勾选"允许使用外部WIF|网络自动下载更新下载",并确保更新页面无其他异常提示。 升级包下载 ①升级包下载持续3-10分钟(取决于手机Wi-Fi网络速度),下载过程中车辆需保持点火状态(可正常驾驶),同时尽量保证WIFI连接畅通,如果WIFI连接中断超过20分钟,可能导致下载失败。 ②升级包下载持续3-10分钟(取决于手机Wi-Fi网络速度),下载过程中车辆需保持点火状态(可正常驾驶),同时尽量保证WIFI连接畅通,如果WIFI连接中断超过20分钟,可能导致下载失败。 ③升级包下载完成后,车机会弹窗提示:“下载完成”。 下载过程如发生异常的处理方法: A、长时间不下载:如超过10分钟仍未下载,请将车辆熄 火,开关一次车门,确保屏幕熄灭5分钟(期间请勿通电、使用车辆功能及开关车门),重新点火5-10分钟保持Wi-Fi连接良好;再次尝试后仍然无法进行下载,请通过企业微信寻找帮助,或致电400-886-6688. B、下载过程长时间中断:请检查[设置]-[更新]界面,如出现下载箭头或“按下以下载"等提示,请通过企业微信寻找帮助,或致电400-886-6688. 升级包安装 ①[熄火后车机屏幕弹窗提示安装信息]车辆熄火时,车机屏幕提示安装,根据提示,点击安装即可,当出现进度条时,可锁车离开,让车辆自行安装。 ②[熄火后车机屏幕未弹窗提示安装信息]车辆熄火时,车机屏幕未提示安装,请按下点火开关(上电),保持通电状态,进入[设置]一[系统]-[更新]页面点击安装包进行安装,当出现进度条时,请再次按下点火开关(下电)后,锁车离开,让车辆自行安装。 ③[车辆自行安装]安装过程将分阶段进行,每个升级包的安装时长7-10分钟不等,您无需在车内等待升级完成。 安装开始后,可正常锁车离开,车辆自己安装。升级包安装完成后,才能正常使用东风雪铁龙智行APP 出于安全考虑,车辆安装升级包时,您需要注意以下事项: 已车辆相关 1.车辆需静止停放在远离道路的安全位置: 2.车窗及行李箱盖保持关闭; 3.移险车内所有可能消非电量的设备。 安装相关 1.升级包安装过程一旦开始,不能被终止,安装过程中显示屏可能会有1-2次黑屏并伴有响声,属于正常现象,请勿任何操作,否则可能导致安装失败,最坏结果是无法恢复 2.在安装过程中,车辆无法点火; 3.为保证车机在升级完成后能恢复正常使用,安装成功后清将车辆熄火5-10分钟,以完成车内网络配置生效; 4.车辆在连接手机WIFI热点时,您可以正常使用在线地圆,但暂无法使用“在线音乐”,“在线广播“等网联功能。待整个OTA结束后,您可以关闭WIFI.
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