车友们有没有遇到亏电的问题，去年十一月二十五号提车的，跑了五千多公里，20号去做的首保，停了四天，今天车没电了，启动不起来了，打了官网电话，售后联系说太晚了，明天找人来搭电，开回去检查，有没有遇到这种情况的？应该如何处理？