我是开始给了一把钥匙，上牌的时候给的另外一把。说明书和三包手册是提车时候给的

反正我买车，人家全套手续就给齐了的。你找他麻烦呀，全款购车凭什么要的手续不齐啊。我家买第1辆车也遇到这种情况，有一个人是按揭的，我是全款的，结果就合格证一起被扣住了，那是腊月二十九的车。到了上牌子的时候他们说在银行没拿出来我就毛了，我说要么我还你车，钱你退我。反正钱你用了十几天。车，我也开了十几天，他们拿我没办法，还是想办法把合格证拿出来了。