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灵魂拷问北京现代厂家，车主重要吗
2021-11-28发布于：库斯途车友圈
首先声明我是现代十年的车主，不是黑子。 9月28日订库斯图到现在已经2个月了，4S最初讲一个月左右车到，后边改到11月8日前后，11月初又给我讲车到不了，时间也给不了了。400打了2次也是没有任何结果。 在这里想问下现代厂家，你们是对库斯图销量没有信心还是压根就没看好，上市2个多月了几千辆车都交不出来。你们新车上市就没预案吗？无限期拖延，搞的现在好多准车友怨声载道，有的车主都退车了。更多的是我这种无奈的。买MPV是为了春节跑长途舒服一些，现在退订再看其他车，春节前也不一定能提车。这里很佩服现代的上市时间选的好，金末银初，让客户等2个月，没车交，客户再看其他车，年前也不一定交车，只能等他的了。 现在从一些车友发信息看，一边是上市初期订车的车主苦苦等待，一边是11月后买车的快速提车，现代你们的策略是把前期很中意库斯图的铁粉揽住，后来买的不是很铁的直接给车定住吗？ 买库斯图的大多数都不是第一台车，都不是说很着急等车用的，但你厂家也不能不拿车主当回事吧！最起码交车时间要给到吧，不管是等一个月还是等一年，愿意等的自然会等，不等的也可以提早打算。而不是像你们一样让车主无目的的瞎等。 冰冻三尺，非一日之寒。现代车近几年在走下坡路不是没原因的，你们的生产计划一团糟，对客户的服务也是应付（400电话时说的回复我，结果连电话都不回）。在信息化的今天，你们客服竟然给不了一点准确有用的信息，可见不是你们内部信息沟通一团糟，就是你们根本不把客户当回事。 最后还是希望你们能重视车主呼声，给我们准确的信息。实在不行我们也只有放弃，投入其他车企怀抱了。
作者提到的车系：
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十月四号订的胜达，也是一样，一点动静都没有…销售现在都不理了…打400就回复让4S店联系我，4S店就打过一次电话，讲缺芯片，耐心等待…连个能看进度的APP都没有…现在哪个品牌都能查的…
评论发表于2021-11-28估计车企都在等上面干预芯片囤货涨价的问题
回复发表于2021-11-28不是这个问题了，确实是服务的问题，现在哪个品牌还看不到车的进度…哪个品牌现在APP都有你的订车的每一步跟踪信息随时都能看到你的车是接单，排产，上线，质检，物流。
@界龙好物：估计车企都在等上面干预芯片囤货涨价的问题
回复发表于2021-11-28
兄弟你定的是不是顶配或选装啊，顶配用的芯片最多了，所以可能等车周期比较长可能。听说库斯途是在沧州工厂生产的，前几天我一个朋友路过那里看到好多库斯途在往外运输呢，估计快了
评论发表于2021-11-29是顶配，问题是很多11月订车的都提车了。
回复发表于2021-11-30
9.30 日定的蓝外黑内顶配，11.27日车子到了，销售经理说帮我打了好几通投诉电话才到的车。。。。
评论发表于2021-11-28我自己打过一次，销售员让我打了一次。他说自己也打了几次，还是没车来，可能我订的银色外观黑内的没生产吧，下周去交涉，没信就退了，在网上看了下IMAX8也可以就是贵了好几万，配置差不多。
回复发表于2021-11-28i8有优惠啊
@HAWK黑鹰一号：我自己打过一次，销售员让我打了一次。他说自己也打了几次，还是没车来，可能我订的银色外观黑内的没生产吧，下周去交涉，没信就退了，在网上看了下IMAX8也可以就是贵了好几万，配置差不多。
回复发表于2021-11-29
中肯。
评论发表于2021-11-28我的10月中旬订的1.5高配+15000的配置本来说好11月底提，前几天打我电话叫我改配置可以快一点，我没改反正元旦之前提不到就退了，刚看好了6座的SUV
评论发表于2021-11-28主要是没有准确信息！
评论发表于2021-11-28
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