其他联网功能正常么咯，都不能联网的话，估计是信号问题了。

是不是网络有问题，确认一下网络和蓝牙是否连接正确，再就是看看是不是内存满了，清除一下缓存试试。如果以上两个方法还是没有效果，可能是软件出现故障，卸载重新下载就可以了。