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    不黑不粉,客观贴

    2021-10-25发布于:汉EV车友圈

    1、10月20号中午,汽车仪表盘时不时显示动力电池异常,但是车能正常行驶,就想着下班到家再处理。到了晚上下班动力掉到30%左右,动力踏板没有了明显的响应,伴随着10秒掉电1%,我马上靠边停车,不到一分钟电量掉光,趴窝。 2、随即拨打全国救援热线,响应很及时,大概一个小时过后等来了拖车服务,拖车是第三方公司合作的,整个过程都很nice,第一次坐拖车。还有位热心车友兄弟过来“捧场”,车拖到4S店之后比亚迪售后总部还报销了滴滴回家的路费,很贴心 3、21号中午就检测出动力电池故障,可以免费更换动力电池,流程比较口头化,应该是想低调行事,所以就专门到了一趟售后部确认情况。需等总部寄送电池再更换。23号下午,电池更换完毕,提车,满血复活!! 总结:不可否认确实是汽车质量出了问题,要是在高速上遇到这种问题真的是挺危险的,幸好自己比较细心,及时关注了电量和车况,没有在路中间趴窝。售后服务,态度,效率都很满意,整个过程只花了3天时间,期间售后电话跟进不下10个,这点可不能黑比亚迪,我也不清楚电池更换之后以后会不会影响保值率之类的,但是希望下次中奖不要再发生在我身上了

    作者提到的车系:


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