#汽车问题反馈来自奔驰C级车友圈的车主申先生反馈：申先生在提车后因为小剐碰意外发现车漆与其他车辆有区别，在剐掉一层后仍是白色车漆，于是怀疑车辆非新车，询问售后并要求售后退车。同时找到北京一所国家级鉴定机构对车辆整体外漆进行检测，在车主给到的鉴定报告中，官方给出的结论是：“全车共6层原厂车漆，车辆外观未发现事故痕迹。”对于此结论车主仍表示无法理解，认为厂家有欺瞒，想要厂家给出合理解释，并给自己退车。《懂车帝帮帮》栏目的主播和厂家电话沟通了19次后，终于从厂家侧争取到了退车的解决方案，成功帮助车主维权。