理想的投诉还在升级中，目前厂家没有官方答复。李想本人多次在直播或采访等公众场合表态，理想汽车是一直可以智能硬件OTA升级，销售人员也以此为卖点进行宣传，结果25号发布会后，老款车已无升级可能，智能硬件部分无法升级，无法更换，沦为淘汰产品。车质网上每天都有很多车主在投诉。