2020-11-20发布于:揽胜极光车友圈
记录下首保情况 极光这车个人感觉不错!开起来动力十足,操控也不错,首保9800kg左右, 之前买回来方向盘下异响,开着开着也没了 黑屏日历过一次,油耗10L,比心里预算好多了 车是好车,但是,首保我要吐槽下 预约的去保养,去了就交接,小姐姐直接拿单子出来,说1700,就让签字,完全没有说什么项目咱也不知道路虎的保养流程,也没问,完了就说约2个小时,正好11点半,饭点,也没客气下问是否用餐!接待结束!也没休息室,就去销售大厅坐了会!只有个销售的小姐姐过来问了下要喝饮料吗?算了自己去外面吃饭,约1个小时多打电话说好了,咱这就回去拿车,拿单子给你签字,就说缴费1800多,明细?回单?啥都没有,完了就是让回访回9-10分!结束! 天哪!这就是二线豪华车的售后! 我也算找到路虎卖的不好的原因了 之前开的国产品牌,保养起码售后起码拿单子给你逐一介绍下这次保养项目和费用!再确认签字,饭点的话起码会问下要不要用餐,会告诉你售后休息大厅在哪里?怎么走,售后休息大厅有电视有电脑,有服务人员问你喝点什么?路虎完全没有!保养期间如果有需要增加费用,会电话先跟你说明情况,跟你确认,路虎完全没有! 如果有人问我推荐买路虎吗?我肯定会说NO 没有对比就没有伤害!
我去保养的时候小姐姐服务的妥妥的,应该是人的原因
你想多了,我碰到的售后和作者的差不多,反正就是没买的时候是爸爸,付了钱是儿子,售后就是孙子了,唯一值得称赞的是,30w的极光和200w的揽胜,售后无差别对待
什么叫想多了?亲身经历而已,每个4s人员都是良莠不齐,能怪到品牌上也真是无理取闹
@tangtang26514:你想多了,我碰到的售后和作者的差不多,反正就是没买的时候是爸爸,付了钱是儿子,售后就是孙子了,唯一值得称赞的是,30w的极光和200w的揽胜,售后无差别对待
运气好,买了台没啥毛病的车,就这售后,如果万一买到问题多的车,只能
态度不好那可能是你不够帅
好吧!只是吐槽下这个售后流程,没有针对个人的意思!我想一个基层员工的操作也是高层决定的,个人行为也是企业决定的
开个玩笑啦
@用户4423430009:好吧!只是吐槽下这个售后流程,没有针对个人的意思!我想一个基层员工的操作也是高层决定的,个人行为也是企业决定的
忘了说,之前国产品牌保养会跟你确认保养项目,带你去查看更换的配件和加了机油的空桶,路虎竟然连个回单都没有