2020-11-08发布于:天逸 C5 AIRCROSS车友圈
我12年拥有过一辆雪铁龙世嘉给我的印象很好所以7年后于2019年11月换车时选择了雪铁龙天逸,开着不错!在今年10月0日我车出险,后防撞梁有挂伤,雷达的线束卡扣有损坏导致接触不良。10号在新疆神龙4S店定损报修共计1620元,由于没有备件要向厂家订购,当时工作人员说最少的备件时间是6天,期间工作人员要求将车留在店里然后通知我修好取车,我认为是小毛病不影响我正常行驶就要求将车开走等备件到了通知我来就好了。发生了小争执,但当时对方来了一句外面那么多的修车店,我们又没有求你来!我的车是在4s店购买选择在这维修难道是我错了!(修车款已经由保险公司全额打到4s店账上)最终结果是我车开走等备件!10月23日到店去维修过程中修车师傅告知雷达线束发错了还有一个下护板没有发,今天搞不好了叫我回去继续等待,当时又叫我将车留下,又再次发生争执,我还是将车开走了只是没有雷达了想着再忍几天吧!11月5日与对方电话沟通多次确认备件到了,我于11月6日早晨第三次维修,可是诡异的事情又发生了说线束调换好了可是下护板发错了,还要继续等待10天左右。我晕!经过协调对方讲从相邻的昌吉给调一个过来,好吧我只有坐等!高潮来了!!昌吉带来的还是个错的!没办法对方给了两个方案供选择一、继续等待十天左右。二、装原来的旧件(供5个螺丝孔坏了2个可以凑合)将钱退我。我选择了二!完毕开车走人!我这一个小问题用了近一个月的时间最终还没有得到妥善解决,修理期间由于备件的原因天逸的后杠皮被重复拆装看着心疼!干活的人也不开心对我说你应该将车开到墙上撞烂换新车或者开车将店门堵死叫记者来还说你怎么选择雪铁龙这个这个车,你要是还选择继续开那日子还长着呢这只是刚开始!各种冷嘲热讽!我也是醉了,心中怒火中烧!这就是我买了法系车的遭遇,我可不是车黑我有视频录音为证!!
同疆内的 同事推荐了这款 准备去看车了 你这么一说 瞬间感觉不好了
新疆神龙的售后服务合同,在今年底结束,面临着所有雪铁龙的车主在乌鲁木齐没有售后了。没有任何配件常规的都没有。全是从武汉临时定,我们要等十天左右,而且经常定错。我这种情况就是重复定错。 服务人员还冷嘲热讽。
现在不是有经理专线呢?两小时到总部,可以试试
打了,!处理了!让店里的当事人给我打电话致歉!
想想坐奔驰上哭的那位,你这不算什么
法系车服务全升级,以前中国区一把手是外籍人,现改换中国人,有话语权,法系车我觉得是杠杠的
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