正常的，电子元件多了，就会有点状况 建议去4S店看看，轩逸的耐用性挺好的，我家轩逸十年多下来越开越舒服，都不舍得卖

你可以理解为接触不良，其实有的时候不只是音量按键不管用，甚至还会出现音量增加的按键会变成音量减小。。总之就是一些小毛病而已，建议还是继续观察一下吧，下次再遇到这种情况最好录一个视频，这样去4s店说明情况也会更有力。