这个应该是车子的版本升级失败，导致彻底系统死机，就出现了这种情况，就像我们的电脑一样，像这种情况的话，就得需要重新安装车机系统了。

老铁们，这个问题已经解决了，我问了客服，将车子锁车断电，5分钟以后再起动车机，就ok了！很简单！

根据图片也是这个是升级失败，升级失败有可能是中控系统的问题，也有可能是网络出现故障，这个可以去售后那边去升级检查