你好我的这个汽车电瓶负极有氧化现象可以更换吗，8月买车之后装行车记录仪他们处理过，然后每次都处理，要他更换，它以不符合更换拒绝了。 我的车联网，提车就不能用，去了了4s店好几次，才给解决并更换了一个黑色的模块， 还有我的启停不能用提车时是能用的，过了没几天就不能用了，我没有在意，首保她们跟我说3个月3000公里去保养，没到三个月，10.26日1400多公里去做的，跟他说检测电瓶，她说没问题然后启停有能用了几天，12月9日去4s店又弄一次好了几天 12.19日去弄他又好了两天 12.22车放在那5天，12.27日去拿他跟我说是电瓶问题，要换电瓶，等资料审批后索赔电瓶 然后直至1.16没联系我，我去的4s店她又跟我说说什么厂家寄了个电瓶检测仪，本来打算，到了再联系我，我就纳闷了，半个月了都，又让我放三天充电检测 现在问题是 1:我这个电瓶负极能不能要求他更换？ 2:这个电瓶问题可以是什么原因，我能要求怎么做？ 3:新车已经换了一个车联网模块，如果这个电瓶问题要更换，那就两个了，而且目前我修车已经去了很多次4s店，我能不能要求补偿，该如何去要求补偿？