去 直接拿用户手册去4s！

排除人为原因的话，这个东西肯定是随着整车质保的，可以保三年10万公里，所以说，去4s店应该可以索赔。

这个如果是本身的质量问题的话，肯定可以，要求4S店免费维修更换，不过很多时候不太好判别到底是不是质量本身的问题。