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选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
用户6386525035216
11月28号提车到现在十六天,不管从外观还是内饰是真的还不错,因为喜欢才买,但从第一天提车的兴奋到现在变成了无语,,提车第二天连接carplay播放音乐就出现吱吱声 也像是电流声,声音特别大盖过歌声,切掉音乐app才能消失 但重新播放音乐又会出现,联系 售后群 却无人答复 无人回消息 无人解决问题, 因为离4s店比较远 所以也没有去门店解决 只能断连carplay用蓝牙 ,十六天了还没有任何售后以及官方给过任何答复 只字不提 也没人问,,,,, 今天在网上刷到了数字钥匙 于是在售后群问了下 结果群里还是无人答复 无人回复消息,我气不过给销售打了电话 问为什么售后群没人回消息 他说是群太多了 可能回复不过来,他帮我在群里艾特他们 销售艾特后 也没人回消息, 每次发消息都没人答复没人管 那买完车创建售后群 群里拉了十几个人是干嘛的 都是机器人还是只能做样子给车主看的????这就是奥迪???这就是奥迪的售后???买完车就不管了???奥迪是养不起售后人员了 一个售后人员都没有还是根本不想管车主的问题,, (在买这辆车前我有过两辆车 一辆领克03 一辆哈佛大狗 ,讲真售后真不一样 每次有问题 只要提出就立马有人回复 有人解决,即使是买车一年 还是两年 只要发消息就是人回复,,,,)反问奥迪 买车一天 就没人管没人问 那一年后 两年后呢??????
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