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    今天瑞马众力4s店换了一个销售经理联系我处理事情。首先肯定这个销售经理的态度,虽然事情没有解决(他提出的解决方案升级行车记录仪和升级脚垫我没有接受,我的诉求是我不知情情况下使用的1500需要退还,再退一步,如果我认可1500,那店里活动的1000需要退还。原因我在梳理整个事件时跟经理说得很清楚)至少沟通是顺畅平稳的。 回顾一下我的购车经历。 我父亲要车很急,年前十来天告诉我后就想马上买,但是因为要回家过年,时间不现实,再加上还要稍微了解车,就定在年后买。所以初八,也就是18号,我在收了很多汽车app报价,看了两个4s店后到了瑞马众力。因为他们确实拉客很热情,说的是:别家不能做的价他们能做[笑哭R]到店后销售接待了我,在他们店吃了午餐,之后给我报了第一次价,裸车只优惠2万。因为我了解厂商的裸车优惠就有2.4万,所以我要求这个优惠要全部给到我后再谈其他优惠。同时我咨询销售,大众最近送大福活动怎么参与,销售直接给我的回复是抽金钞需要买车后才能参加,压根没有提有购车意向的用户注册后可以抽图中现金抵扣券和3年6次免费保养券。之后销售给了我第二份报价单,就是图中这份。销售说我可以199参加店里减1000的活动。所以裸车一共优惠2.5万。报价单圈出来的部分主要就是我谈价的部分,保险比其他店报高200,上户费1000个金融费3000有点过分,这三个减下来一共按我的希望是接近2000,然后车款再优惠2000,销售表示价低,做不出来。因为要车急,而且后面也没时间再看车。所以我退一步,就说那总落地价一共再优惠3000。最终成交。之后就是交各种钱,过程中销售不时找我,让我联系我爸发验证码,但从来没有告知我要的是什么东西的验证码。所以后面我回想那个app上的1500券就是在那个时候用掉的。最终各种费交完后,我就回家等着和销售约时间贴膜上户交车。之后就发生了前面说的贴膜没贴成(贴膜今天销售经理出面解决,已经贴上了),发现1500的现金优惠券被用了的情况。所以我会在29号截图问销售,为什么这个抽红包活动显示抽奖次数已经用完,他并没有回答我这个问题。 #大众[话题]# #4s店那些事[话题]# #售后服务[话题]# #日常生活碎片[话题]#

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    超过82%的同价位车系

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    综合

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    内饰

    3.37

    配置

    3.72

    空间

    4.13

    外观

    3.73

    舒适性

    3.74

    操控

    3.74

    动力

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