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新民灬
投诉信 投诉主题:广汽传祺ES9车型OTA升级滞后,与同品牌车型(E8)存在严重差异,损害车主权益。 事实陈述: 本人为广汽传祺ES9车主。近期关注到,贵公司于2025年12月下旬为传祺E8 PHEV车型推送了重要OTA升级,新增了备受期待的“哨兵模式”等多项实用功能。然而,作为定位更高、售价更高的旗舰SUV车型ES9,却至今未获得任何类似的软件功能升级,车机系统长期处于停滞状态。 投诉理由: 1. 区别对待用户:同属广汽传祺品牌,且ES9作为旗舰车型,在软件迭代上明显落后于定位更低的E8,构成对ES9车主的区别对待和不公平。 2. 损害产品价值与用户体验:车辆智能功能的持续更新是当前智能汽车核心价值的一部分。官方对于ES9软件支持的怠慢,导致车辆无法享受最新的安全(如哨兵模式)与便利功能,使产品价值贬损,用户体验落后。 3. 沟通缺失:官方未就ES9的OTA升级计划向车主进行任何透明沟通,导致用户群体产生疑虑和不满。 车主诉求: 要求广汽传祺官方立即就ES9车型的OTA升级计划作出明确说明和承诺,并尽快为全体ES9车主推送包含“哨兵模式”等核心功能的公平软件更新,以履行对消费者的责任。
剛交的朋友
老车主反映问题,直接被踢出群。好样的广汽传祺。不允许老车主说话,就是一心想割韭菜。 作为22款广汽传祺GS8二代的车主第三年,深有体会的是这个品牌的车一直都是打烂一手好牌。原本丰田的油混,比肩加价的汉兰达,因为车机问题,口碑一线下滑。高层根本+完全没有维护老车主的意思。本着割一波韭菜就换壳的原则,随即推出8155芯片的GS8和“置换吧”的一片骂声。接着油改电的ES9也起不来,再换壳向往S7、S9。口罩之后,老百姓消费观理智了不少。双十一,618都不再盲目疯狂,更多的是希望把钱花在刀刃上。同一件产品,宁可多花一点点钱,也会选择服务好的。杂粮厂的营销有目共睹,“端到端”的全损事件,依然不会影响新产品的消费热度。这可是广汽现阶段完完全全学不到的。 车主维权的声音不会断,口碑不维护注定销量惨淡。 #广汽传祺质量怎么样# #广汽传祺# #广汽集团如何保持稳健发展?#
这车估计快停产了!销量太惨了!
39评论
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传祺S9为什么没有远程召唤功能
29评论
向往s9到底是不是gs8魔改的
105评论
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广汽传祺爆款车型为何难以持续?
30评论
13点赞
这车是不是已经凉凉了 车圈水军一点水平没有不说 热度都没有 感觉被隔壁银河M9按在地上摩擦
24回答
向往s9试驾后车是车&智驾是智驾
35评论
47点赞
传祺向往S9离向往差一点点
40点赞
不值得,华为不是万能的,同价位竞争太激烈了,感觉降价才是正确的选择
21评论
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超过五米的车哪个没有冰箱彩电?就你传奇汽车牛逼敢和购车者对着干?
24评论
14点赞
有“向往”勿忘本 有华为但价格再便宜点吧
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