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    716条内容

    2021-12-12回复
    2021-12-11回复
    2021-12-11回复

    事件起因:芯片虚假宣传 事件的持续发酵:1、态度问题,未明确承认更换芯片;2、补偿方案未明确使用权益定义;3、长城与欧拉划清界线,而不是协助解决问题;4:未给出因芯片而造成的影响后续维修维护问题。 身份表明:3月龄小猫仔 用车感观:已经发过帖子,可以自己去年。 现就芯片一事,发个帖子代表个人观点,欢迎水军来喷,猫友来交流。 首先,芯片问题出现时,欧拉在APP发表了公告,也算是一种积极的回应态度,但未明确承认芯片更换,推脱说用于未来车型,某次是补偿方案的使用不够明确,如三电终身质保的使用条件,因为大家都知道终身质保的条件是比较苛刻,一般都要求在四儿子那里维修维护,假如有天起床急着上班,小电瓶没电了,叫附近维修工过来更换了个小电瓶,那会不会影响终身质保,或是车辆划到了,就近维修也会不会影响? 其次,再各位猫友不买帐的情况下,投诉不断,央视点名,做出了第二表态,增加了个一万块的电费,但免费升级什么的不见了,不知还有没有效,而且截止目前,我本人也未收到欧拉客服或是APP官方的信件或电话,感觉我就是个路人………,同样也没有明确一万块的电费使用条件,就个人而言,这一万块至少10年都用不完,那这问题就来了,很明显不可能这一万块让你全部用完,特别是家充的猫友,我也相信大多有条件家充的人才会选择电车。而且从第二次声明上看得出,长城把自已与欧拉进行划清界线,要求欧拉核实官网内容,最后还不忘吹下自己“坚持诚信经营,以用户为中心”的基本原则。 第三,个人觉得,欧拉应该先要承认问题,再将高通与英特芯片进行客观的对比,让欧拉用户直观的明白差别在哪(现在很多车型都宣传高通的优点),让更多用户了解,不被带节奏;再针对差异进行补偿,并对由英特芯片造成的问题给予免费维修甚至更换;同时,对补偿方案里涉及到的权益明确一下使用条件,建议条件要放宽些,给个像套路的权益大家是不会接受。 最后,非好猫用户,吃瓜看戏就好,不要觉得补偿已经非常不错,到底好不好也得好猫用户说了算,而且,这已经涉及虚假宣传,退一赔三也不是不可能的事,还有个别说两者芯片相差不过1000块,也不影响行车,我就问你花钱买个新款手机,给你用旧款的芯片标着最新,最后发现了,给你补偿个充电保、手机套、耳机,说这价值大于芯片的差异了,反正不影响打电话,手机外观又那么好看,你们能接受不。 PS:小欧、小欧,呼叫水军,你说什么,这个我还听不懂;小欧、小欧,导航到水军家,你说什么,这个我还需努力。 今日头条,某水军在行车过程中,因语音功能交流障碍,手动操作导致出现严重交通事故…… 最后的最后,车辆前仓的设计师太持家了,连条密封胶都省,每次洗车前仓都会进水,下雨天也全是水………

    凡是不为欧拉用户考虑的均按疑似水军处理图1凡是不为欧拉用户考虑的均按疑似水军处理图1
    凡是不为欧拉用户考虑的均按疑似水军处理图2凡是不为欧拉用户考虑的均按疑似水军处理图2
    2021-12-11回复
    2021-12-11回复
    2021-11-25
    欧拉好猫芯图欧拉好猫芯图
    2021-12-11回复
    💔爱车吐图💔爱车吐图
    2021-12-11回复
    2021-12-10回复
    2021-12-10
    来自欧拉好图1来自欧拉好图1
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    2021-12-10回复
    大家维权可以加我喂馨图1大家维权可以加我喂馨图1
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    2021-12-10回复
    2021-12-10回复
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    2021-12-08
    欧拉好猫#退一赔三图欧拉好猫#退一赔三图
    2021-12-09
    长城欧拉真7039753443179200553视频长城欧拉真7039753443179200553视频
    2021-12-10
    2021-12-09回复
    好猫发了最新通告 水军一顿操作… 图1好猫发了最新通告 水军一顿操作… 图1
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    2021-12-09
    欧拉好猫虚假宣传,偷偷换芯图1欧拉好猫虚假宣传,偷偷换芯图1
    欧拉好猫虚假宣传,偷偷换芯图2欧拉好猫虚假宣传,偷偷换芯图2
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    2021-12-09
    2021-12-09回复
    刚买的好猫故障灯亮不停图1刚买的好猫故障灯亮不停图1
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    2021-12-09
    欧拉好猫宣称好猫阿波罗版用高通8核芯片图1欧拉好猫宣称好猫阿波罗版用高通8核芯片图1
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    欧拉好猫还有人买吗?图欧拉好猫还有人买吗?图
    2021-12-09回复
    2021-12-09回复
    欧拉好猫虚假宣传图1欧拉好猫虚假宣传图1
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    2021-12-09回复
    2021-12-06

    消费欺诈 ①2020年8月发布的车里,401km中配的提车配置跟前期宣传及宣传单内容不符,部分消费者提车后长城官方更改宣传单配置。 ②2021年有车主发现401km、501km的顶配车型的车机娱乐系统的CPU与前期宣传不符,宣传采用高通8核芯片,实际安装为五六年前的因特尔4核芯片,因我们车辆需要后期OTA升级到厂家宣传的L3级别,实际装载的芯片首先不支持大内存,目前已经出现微微卡顿,不能保证后期OTA升级后是否更加卡顿,造成无法正常使用;其次在目前几次升级后,车机的卡顿,万一后期因为芯片问题无法升级或升级后在形式过程中出现死机等问题,或导致碰撞事故,厂家如何交代?而且现在的远程监控已经非常慢,车机一体行车记录仪无法正常下载视频到手机,处理交通事故得车主拿着手机拍车内屏幕,怀疑芯片影响。 ③目前厂家只说通讯模块使用高通,但是当时宣传时不止通讯模块,而是整个智享座舱,也就是现在的人脸识别、OTA升级、远程交互、人机交互、远程监控等全部通过这个掉包的芯片实现。目前人脸识别经常出错;远程监控无法正常使用;OTA从2月份~5月份升级多次,现在开机已经出现卡顿,开机大概30秒(没更新前一直秒开);人机交互已经出现听到识别到卡着反馈不了的情况等等。 诉求,首先要求召回换芯片或整个车机,其次,对我们前期不知情情况下的欺诈做出相应补偿,要求升级硬盘存储容量或经济补偿。

    本应支持国产,现好猫芯片虚假宣传图1本应支持国产,现好猫芯片虚假宣传图1
    本应支持国产,现好猫芯片虚假宣传图2本应支持国产,现好猫芯片虚假宣传图2
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    2021-12-09回复
    长城三电质保霸王条款图长城三电质保霸王条款图
    2021-12-09回复
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    欧拉好猫 · 懂车分(口碑)

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    8万-12万新能源总榜

    NO.65

    低于80%的同价位车系

    3.57

    综合

    3.80

    内饰

    3.40

    配置

    3.36

    空间

    4.38

    外观

    3.33

    舒适性

    3.33

    操控

    3.37

    动力

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