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#车主去天猫养车洗车后系统频报错6月19日在天猫养车观山名筑店消费96元购买更换轮毂服务,然后到店施工,施工回来发现轮毂锻造螺丝20颗全部施工受损,当时联系天猫养车在线客服投诉,6月21日客服回复让我去店里解决,因为当时施工安装错误,让店里先把轮毂锻造螺丝分体螺帽拆掉,再次锁紧加固锻造螺丝主体,结果拆下来的分体螺帽全部都已经变形,这才说赔偿我100元,至此这件事解决。到6月23日我发现轮毂内侧3处有施工装轮胎时扒胎机大盘卡爪内撑磕碰受损暴露底漆凹痕,然后我又看了其他三个轮毂都有不同程度的同样问题,轮毂是购买的全新巨久品牌型号VLF10价值730元一个,四个一共2920元。在天猫养车观山名筑店消费购买更换轮毂服务,装轮胎时操作扒胎机大盘卡爪内撑铝合金轮毂内侧,扒胎机大盘卡爪也没有进行保护措施,导致轮毂内侧磕碰受损暴露底漆凹痕,店里施工有问题,换下来的原车轮毂内侧也有同样的问题,对我造成财产损失,要求门店给我个合理的说法并做出处罚。综上所述,我对天猫养车的服务表示不满,并提出以上投诉。我期待您的回复,并希望能够得到您的妥善处理。同时,我也希望天猫养车能够重视消费者的反馈,不断改进服务质量,为更多的车主提供优质的养车服务。
#网友曝光途虎养车偷梁换柱套路途虎养车店大欺客,质量问题拒绝售后,广大车友门注意避坑,本人于去年11月份在途虎养车平台购得两个邓禄普轮胎并完成安装,两个月后其中一个轮胎被扎钉子了,另一个轮胎漏慢气,车上胎压监测也报警了,今年1月25日去工厂店补胎并做了前后轮胎对调,也反馈了另一个轮胎漏慢气,工厂店师傅检查了轮胎没有扎钉子,喷了泡沫水也没有气泡,补满气装好就让我开走了,今年3月底又胎压报警了,自己检查了没扎钉子,我想可能又漏慢气了,刚好保养周期到了打算一起解决,那几天没空也没开车,终于4月初有空了于是下了保养单,4月5日前去保养,再次反馈了跑慢气的轮胎问题,要求申请售后质量问题,工厂店师傅帮轮胎拆下来喷上气泡水,一样检查没钉子没气泡,用大胶锤锤了轮胎边缘处,补好气安装好叫我开走,说应该不会漏气了,5月5日今天发现胎压又报警了,于是去工厂店结果拒不处理,看那阵仗我不走还要干我,哎自认倒霉,只能网络曝光了!!!大家养车还是要找靠谱的平台和门店,途虎以后我是不敢去了,怕挨打!!!
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