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#车主去天猫养车洗车后系统频报错6月19日在天猫养车观山名筑店消费96元购买更换轮毂服务，然后到店施工，施工回来发现轮毂锻造螺丝20颗全部施工受损，当时联系天猫养车在线客服投诉，6月21日客服回复让我去店里解决，因为当时施工安装错误，让店里先把轮毂锻造螺丝分体螺帽拆掉，再次锁紧加固锻造螺丝主体，结果拆下来的分体螺帽全部都已经变形，这才说赔偿我100元，至此这件事解决。到6月23日我发现轮毂内侧3处有施工装轮胎时扒胎机大盘卡爪内撑磕碰受损暴露底漆凹痕，然后我又看了其他三个轮毂都有不同程度的同样问题，轮毂是购买的全新巨久品牌型号VLF10价值730元一个，四个一共2920元。在天猫养车观山名筑店消费购买更换轮毂服务，装轮胎时操作扒胎机大盘卡爪内撑铝合金轮毂内侧，扒胎机大盘卡爪也没有进行保护措施，导致轮毂内侧磕碰受损暴露底漆凹痕，店里施工有问题，换下来的原车轮毂内侧也有同样的问题，对我造成财产损失，要求门店给我个合理的说法并做出处罚。综上所述，我对天猫养车的服务表示不满，并提出以上投诉。我期待您的回复，并希望能够得到您的妥善处理。同时，我也希望天猫养车能够重视消费者的反馈，不断改进服务质量，为更多的车主提供优质的养车服务。
2024-06-28
没有更多了～