大众威然用车保养全攻略 常见故障解决 + 配件保养技巧

威然

最低售价：19.99万起最高降价：10.29万

图片参数配置询底价

懂车分3.99懂车实测空间·性能等车友圈4.7万车友热议二手车10.78万起 | 199辆

大家好，今天给大家分享大众威然(图片|配置|询价)专属的用车保养干货，作为一款中大型豪华 MPV，它兼顾商务接待与家庭出行，核心部件的稳定性直接影响用车体验，掌握这些故障处理和保养要点，能让爱车始终保持舒适与可靠。

（一）常见故障解决及注意事项

1. 变速箱换挡顿挫、异响故障案例：不少车主反馈，威然搭载的 7 速双离合变速箱在低速 2-3 挡切换时，会出现明显顿挫感，尤其是堵车跟车时更突出；部分车辆行驶 3-5 万公里后，换挡时还会伴随 “咔嗒” 异响。解决方法：双离合变速箱顿挫多与变速箱油老化、阀体脏污有关，建议严格按照保养手册要求，每 6 万公里更换一次变速箱油（使用原厂指定型号），同时清洗变速箱阀体。若异响持续，可能是离合器片磨损或机电单元故障，需到正规 4S 店检测，避免自行拆卸导致二次损坏。注意事项：避免长时间半联动行驶（如堵车时踩着刹车蠕行），可适当挂入 N 挡缓解变速箱压力；不要暴力驾驶，减少急加速、急减速对变速箱的冲击。
2. 电动侧滑门开关故障故障案例：车主反馈，用遥控钥匙、车内按钮控制侧滑门时，门体无法正常开启或关闭，部分车辆还会出现 “开关门卡顿”“感应失灵”（明明无障碍物却提示 “检测到障碍”）的情况。解决方法：首先检查侧滑门轨道、滑轮处是否有异物（如灰尘、石子、树叶），用软布清理干净后，在轨道处涂抹少量专用润滑脂（避免使用普通黄油）。感应失灵时，可在中控屏中重置 “侧滑门系统”，按照提示完成校准；若仍无法正常工作，可能是门体传感器或电机故障，需联系 4S 店检修，切勿强行拉扯门体。注意事项：开关侧滑门时避免暴力推拉，尤其是儿童操作时需成人监护；冬季低温时，侧滑门密封胶条可能变硬，开关前可先轻轻拉动门体预热，避免胶条撕裂；长期不用车时，定期开关侧滑门，防止轨道生锈卡顿。
3. 发动机抖动、油耗升高故障案例：车辆行驶 4-6 万公里后，部分车主发现冷车启动时发动机抖动明显，怠速不稳，同时油耗比新车时增加 1-2L/100km，仪表盘偶尔弹出 “发动机故障” 提示灯。解决方法：发动机抖动多是火花塞老化、积碳过多导致，建议每 3 万公里更换一次火花塞（选择原厂规格），每 2 万公里清理一次节气门和喷油嘴。若故障灯亮起，可先用 OBD 检测仪读取故障码，若显示 “氧传感器故障”，需及时更换氧传感器；同时检查空气滤芯是否脏污，脏污严重时更换，保证发动机进气顺畅。注意事项：添加汽油时选择正规加油站的 95 号汽油，避免使用劣质汽油导致积碳增多；定期跑高速，利用高转速清除部分积碳，减少发动机故障。
4. 中控屏卡顿、车机功能失灵故障案例：部分车主反馈，威然的中控屏在使用 1-2 年后，出现开机慢、触控反应迟钝、导航加载卡顿的情况；少数车辆还会遇到蓝牙连接断连、多媒体播放器闪退的问题。解决方法：首先长按中控屏电源键 10 秒强制重启，大部分临时故障能快速解决；若频繁卡顿，建议到 4S 店进行车机系统升级，更新到最新版本。蓝牙断连时，可重启手机和车机，重新配对连接；若仍无效，检查车机蓝牙模块是否故障，需专业人员检测维修。注意事项：不要给车机安装第三方软件，避免占用运行内存导致系统崩溃；不要用尖锐物体触碰触控屏，防止屏幕划伤；日常使用时避免让车机长时间处于高温暴晒环境，延长使用寿命。

威然

最低售价：19.99万起最高降价：10.29万

图片参数配置询底价

懂车分3.99懂车实测空间·性能等车友圈4.7万车友热议二手车10.78万起 | 199辆

（二）车辆配件保养分享

1. 发动机与变速箱 —— 动力核心保障发动机保养：每 5000-7500 公里更换一次全合成机油（选择原厂 5W-40 规格），机油滤芯随机油一起更换；每 2 万公里清理一次节气门、喷油嘴，每 3 万公里更换火花塞，每 6 万公里更换空气滤芯和燃油滤芯。保养时需检查发动机皮带张力、冷却液液位，若冷却液低于最低刻度，及时补充原厂冷却液（不要混用不同品牌）。变速箱保养：7 速双离合变速箱每 6 万公里更换一次变速箱油，更换时需彻底放净旧油，避免新旧油混合影响润滑效果；每 4 万公里检查变速箱阀体是否脏污，必要时清洗。日常驾驶中避免长时间低速蠕行，减少变速箱过热。注意事项：不要频繁冷启动后立即高速行驶，需怠速预热 1-2 分钟；发动机故障灯亮起时，不要继续暴力驾驶，及时到店检测。
2. 电动侧滑门系统 —— 舒适便捷的关键保养周期：每 1 万公里检查一次侧滑门轨道、滑轮和密封胶条；每 2 万公里在轨道处涂抹专用润滑脂，每 3 万公里检查侧滑门电机和传感器状态。保养技巧：日常清洁车辆时，用软布擦拭侧滑门轨道，清除灰尘和异物；密封胶条可定期涂抹少量硅基保养剂，防止老化开裂。开关侧滑门时注意力度，避免碰撞，若发现门体开关不顺畅，及时检查轨道是否变形。注意事项：不要在狭窄空间强行开关侧滑门，避免门体碰撞损坏；维修侧滑门时必须使用原厂配件，确保兼容性和安全性。
3. 刹车片、刹车盘与刹车油 —— 行车安全核心保养周期：每 2 万公里检查刹车片厚度，当厚度小于 3 毫米时必须更换；刹车盘每 4 万公里检查一次，若出现明显沟槽（深度超过 0.5 毫米）、磨损不均或变形，需进行打磨或更换；刹车油每 2 年更换一次，无论里程多少。保养技巧：日常驾驶中避免频繁急刹车，减少刹车片和刹车盘的磨损；更换刹车片时，需同时检查刹车分泵导向销是否卡滞，及时添加专用润滑脂。更换刹车油时，选择原厂 DOT4 规格，更换后需进行排气处理，确保刹车系统无空气残留。注意事项：刹车时若出现跑偏、异响或制动距离变长，需立即到店检测；不要混用不同规格的刹车油，避免影响制动效果。
4. 轮胎与胎压 —— 稳定行驶基础保养周期：每 1 个月检查一次胎压（标准胎压在车辆 B 柱标注，需区分满载 / 空载），每 1 万公里检查轮胎磨损和鼓包情况，每 2 万公里进行一次轮胎换位（前后轮互换）；轮胎使用年限超过 5 年，或花纹深度低于 1.6 毫米，需及时更换。保养技巧：威然车身较大，胎压过低会增加油耗和轮胎磨损，过高则会影响舒适性和抓地力，需严格按照标准值调整。日常行驶中避免碾压坑洼路面、马路牙子，检查轮胎时及时清理胎面石子、钉子等异物；若发现胎面有鼓包、裂纹，需立即更换轮胎，防止爆胎。注意事项：更换轮胎时，建议选择与原厂尺寸、载重指数一致的型号（威然多为 235/55 R18 或 245/50 R19），避免影响车辆的制动和操控性能；不要新旧轮胎混用，尤其是同轴轮胎。