11月21日晚间,小米集团公关部原总经理王化宣布正式到岗小米武汉总部,目前已正式开展工作。
王化在微博中发长文再三强调:“自己是一个正常的轮岗,没有别的任何原因,切勿过度解读”,也否认了阴谋论。
王化,绰号“化爷”。 生于1979年9月4日,毕业于四川大学,早年是媒体人,在成都的媒体干了十多年,算是资深媒体人了。

他自2015年加入小米,至今已在公司服务近十年,期间经历了多个重要岗位。2019年他转到集团公关部。
2020年12月,王化升任小米集团公关部副总经理,负责日常公关事务,并向集团总裁王翔汇报工作。2021年5月,他进一步晋升为公关部总经理。
王化执掌公关部期间,小米的大小舆论风波就没断过:从手机的质量争议,到后来跨界造车引发的各种讨论,王化都得出来发声回应。
这大半年,小米的日子确实不太好过,舆论风评也急转直下。先是有“小字风波”引发争议,接着小米汽车出现事故后,相关的安全质疑铺天盖地。
小米汽车营销环节同样饱受诟病。从碳纤维双风道前舱盖功能不实,到OTA更新限制马力输出等问题,逐渐侵蚀着消费者对小米的信任。
媒体人出身的王化,跟媒体尤其是地方媒体的关系并不咋样,甚至是引发众多媒体的“同仇敌忾”。
给人的感觉,他的眼里只有三大央媒,巨额投放几乎都给了那三家,这也难怪一出现负面舆情,三大央媒多数情况下保持沉默。
地方媒体包括地方党媒,不遗余力地予以痛击。雨露均沾才能换来一团和气,否则,你不给我面子,我凭啥给你面子。

雷军凭借在微博、抖音等平台的活跃互动,成功塑造了亲民、务实的个人形象,为小米赢得了巨大流量与用户好感。
然而,当小米汽车成为焦点,这种个人与品牌的高度绑定,也使其口碑随产品争议而剧烈波动,成了一把双刃剑。
今年3月,一辆小米SU7(图片|配置|询价)标准版在安徽铜陵枞阳高速发生严重交通事故,车辆起火致三名年轻女孩遇难,引发舆论关注。
近日,雷军连续发布多条微博,就小米汽车安全性问题进行澄清与回应,强调安全设计为产品前提,并反驳外界对其“重颜值轻安全”的解读。

再说几句
接替王化的是徐洁云。徐洁云曾担任小米公关部总经理,2020年升任集团总办副主任。
2024年5月他徐洁云任集团战略市场部副总经理,兼董事长特别助理,统筹传播并分管公关部,向雷军汇报。
此次时隔5年,徐洁云再次接手公关部总经理这一职位。不少人都期待他一定能很好地承接相关工作,可能会带来一些新的思路和方法。

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