佳伟：这辈子没想过，在售后吃加面能把一条米其林轮胎吃回来

要说整活还得是佳伟，理想的售后服务被按在地上疯狂摩擦。现在估计风控部门快愁死了。佳伟靠着换轮胎的事件已经拍上了电视连续剧，好多网友说现在干饭看一条这样的视频非常“下饭”，佳伟靠近期的11条视频已经将粉丝从60万➕涨到了90万。很多人不知道事情的起因与经过，这里简单介绍一下吧。

图片来源于网络

事情起因：

佳伟驾驶的是一辆理想L9(图片|配置|询价)，因为车速超过80KM/H会发生抖动，去售后进行检测后，发现是因为其中一条米其林轮胎的静音棉脱落。起初售后没有认识到事情的严重性，明确提出不能进行换新，只能帮脱落的静音棉进行粘连，佳伟无奈同意了这一方案，但是后来粘连的分段式的，跟原厂一整条粘连方式有着很大的区别，佳伟强烈要求按照原场的方式进行恢复，至此产生了分歧。

图片来源于网络

不过要说整活还得看佳伟，他有他的特殊方式，就是“吃回本”。在他的精心计算下把价值2000元的米其林轮胎给吃回来，按照一人40元的餐补，他跟她对象一天80选，也就是半个多月就能吃回来了。

素材来源于网络

要说头脑清醒这方面，佳伟已于常人，不服不行，佳伟说干就干，每天在饭点的时候准时出现在售后，询问解决方案，这样去了加满电，洗好车，吃顿饭，蹭点咖啡、零食，好不快哉。

素材来源于网络

处理结果：

目前还没有明确的处理结果，三星主管提出以个人名义进行补偿一条新胎，遭到了佳伟的拒绝。而且还有很尴尬的一点是，他们建立了一个“佳伟风控”群，在佳伟点餐的时候无意间发现了，真是“一肚子气”这条轮胎不能以公司的名义不能赔偿，以个人名义进行补偿佳伟不干。而且在最新的视频中佳伟展示他的视频内容遭到了投诉。

图片来源于网络

事情发酵：

目前看来，佳伟的部分视频遭到了下架，可能是部分视频显示不太和谐。理想的官方服务人员整体服务质量还是很好的，最起码态度还可以。但是让他们门店站在整个企业的角度去处理这件事，还是不太能行的。因为这就像一个先河一样，一旦一道口子撕开了很难再堵上。希望这件事能给广大消费者一个“交代”。

理想L9这辆车家庭出行还是不错的，适合家庭出门休闲旅游。

素材来源于网络