汽车投诉指南：车辆异响找不到原因，去驾质网投诉试试

在日常的用车过程中，车辆往往会出现一些让你摸不着头脑的问题，让你在用车的时候感到烦恼。

但是问题偶尔出现，没有规律性，即便是送到4S店，它们也不会太放在心上。

比如，有位车主就遇到了机舱内异响的问题。在最开始的一段时间内，他只是在开车的时候听到这个声音。

直到有一次，他处理完问题后站在车边喝水，又听到了比较大的异响，才得以录下一段视频。

不过，即便是将视频发给车辆售后，售后也没能明确问题所在。

在又一次拍下异响的视频后，车主将问题投诉到驾质网，客服人员与车主一一核对，排除异响原因。

后续驾质网将问题反馈给厂家后，也引起了厂家的重视，4S店着手查明异响的真实原因，为车主更换前大灯。

偶然性的异响虽然不会太影响驾驶，但让车主心中一直有根刺一样。投诉到驾质网后，问题得到解决，车主终于可以回归到正常的用车了！

在这次投诉中，车主拍摄的两段视频非常重要。异响的声音很明显，有助于客服人员判断问题。而这种比较大的声音，也足够引起厂家的关注。

在投诉的时候，一定要记得将问题描述得足够详细，并附上更多与问题有关的图片和视频！（汽车投诉就上驾质网）