东风日产即墨中升庆通4S店害惨消费者

不少消费者选择购买新能源车，就是看中了补贴优惠所带来的实惠，但是买车之前，一定先把政策掌握清楚，否则很可能承受巨大损失。

市民李先生向《897汽车帮》反映说，他在买车前，跟东风日产即墨中升庆通4S店的经理和销售沟通，自己有一辆2017年的北汽新能源，现在想要买一台轩逸(图片|配置|询价)，能否享受国补15000元的政策。对方表示，可以享受。

据李先生介绍，他按照对方的说法，把旧车放到了4S店。店方承诺，会给他进行报废，然后提交手续，相关补贴费用会直接打到李先生的账户。

在3月5日，旧车被报废了，提交手续时发现没有”电换油“的选项，只有”电换电“选项。咨询了相关主管部门才知道，”电换油“是没有补贴的。车报废了，补贴却没有，李先生掉坑里了。

联系4S店，店方却拒绝处理，声称是消费者个人问题导致了损失，公司不可能赔钱。明明是按照4S店的指示行事，现在却成了消费者个人对政策解读有误。对于政策最清楚的不正应该是4S店的销售吗，这样的甩锅行为令人齿冷。

节目组当场连线了4S店的负责人，然而对方依然顾左右而言其他，推诿称李先生曾表示自己了解相关政策、国家补贴政策他们也不熟悉、工作人员当初只是落实了具体补贴金额，并没有落实政策内容。总之就是找理由、推责任。

但无论如何狡辩，4S作为经营者、销售方，应该读懂相关政策，再进行报废程序。给消费者造成了15000元的直接损失，4S店有逃脱不了的责任。

旧车已经报废，无法撤销这笔交易。拿出诚意补偿消费者，才是商家应有的态度。节目组联系了东风日产官方客服，帮助消费者进行维权，后续将持续跟踪，也希望事情能有一个合理的结果。

最后提醒消费者，想要了解最新购车置换补贴的具体内容，搜索《2025年山东省汽车报废更新补贴实施细则》的通知，鲁商字〔2025〕3号。亲自了解相关内容，把主动权掌握在自己手里，才是避免损失最有效的方法。