小鹏汽车就“X9屏幕夹断5岁男童半节食指”事件作出回应

据报道，今年1月，惠州的陈先生一家在驾驶小鹏X9(图片|配置|询价)时，5岁的儿子在使用娱乐屏幕时，左手食指被伸缩支架夹住，导致半节食指当场脱落，伤势严重。孩子随即被送往医院，医生诊断为“手指创伤性完全离断”，并表示缺失的手指可能无法完全恢复。

陈先生对此事件表示质疑，认为产品的“防夹功能”设计存在缺陷，导致他5岁的孩子直接断指，这不仅影响了孩子的身体健康，还可能对其心理和未来职业选择产生影响。他回忆当时屏幕正在伸缩，孩子的拇指在前操作屏幕，食指在后方被夹住，“支架像剪刀一样锋利”，夹住手指后并未回弹。他还指出，X9是许多家庭的选择，产品设计缺陷可能会带来更大的安全隐患。

目前，陈先生向小鹏汽车索赔医药费和精神损失费等共计10万元，但遭到拒绝，且小鹏至今未提供具体的赔偿方案。

对此，记者咨询了小鹏汽车的工作人员。该工作人员表示，X9车型的二排座椅配备可折叠娱乐屏，用户可以通过遥控器或点击屏幕开关进行折叠和展开，“这个屏幕并非触摸屏，操作并不依赖于屏幕。折叠屏没有防夹功能，正常情况下是无法触碰到这个位置的，把手放在那里确实比较危险，孩子只要不特意将手放在那个位置，风险就会降低。”

关于是否会优化“防夹功能”，该工作人员表示，他们会将反馈记录下来，交由相关部门进行评估和优化，并承认确实存在一定的安全风险。为了防止儿童误触，建议车主开启后排屏幕的儿童锁。

该车主表示索赔10万元遭到拒绝，该工作人员则回应道，“在这种情况下，我们会本着人道主义的原则，安排工作人员与车主联系，提供相应的处理方案”，但具体方案尚不明确。

源自：鲁中晨报

相关报道

30万豪车竟成"断指凶器"？5岁男童食指被夹断，小鹏回应惹众怒

当"智能座舱"变成"血腥刑具"，当百万家庭的科技幻想沦为血淋淋的现实——谁能想到，中国家庭最信赖的汽车品牌，竟藏着足以夹断孩童手指的"隐形剪刀"？2025年这个春天，小鹏X9用一场触目惊心的事故，把"智能汽车"的童话撕得粉碎！

惠州陈先生至今还在做噩梦。那个本该全家出游的周末，5岁儿子兴奋摆弄后排娱乐屏时，突然爆发的惨叫声划破车厢。当父亲颤抖着抱起孩子，半截血肉模糊的食指赫然掉落在地毯上——谁能想到，这个号称"移动智能客厅"的豪华MPV，竟让天真孩童付出了终生残疾的代价？

"支架像剪刀一样锋利！"陈先生红着眼睛比划，声音里带着后怕的颤音。车载屏幕在伸缩过程中死死钳住孩子稚嫩的手指，既没有防夹回弹，也没有紧急制动。医生诊断书上的"创伤性完全离断"六个字，像钢针扎进每个父母的心窝。更讽刺的是，这款售价近30万的"家庭旗舰"，此刻正在全国各大商场循环播放着"守护全家安全"的宣传片。

面对血淋淋的指控，小鹏的危机公关堪称教科书级翻车。"屏幕不是触屏，不需要用手操作"，技术人员的解释让网友集体哗然——难道现在连5岁幼童都要熟读产品说明书？那句"把手放那里确实危险"，更被网友戏称为"当代何不食肉糜"。

最令人毛骨悚然的，是工作人员轻飘飘的"解决方案"：建议开启儿童锁。可事故发生时，这个救命功能根本未被触发！有车主实测发现，X9的儿童锁需要在中控屏三级菜单里手动开启，其操作复杂程度堪比破解摩斯密码。难怪网友调侃："买小鹏前得先考个程序员证书！"

这场悲剧在社交媒体掀起飓风。支持者怒斥车企"科技冷血"："当车企把KPI押在炫酷大屏，孩子的安全就成了小数点后的零头！"反对者则认为家长监护失职："再智能的汽车也不是保姆，5岁孩子乱摸就该管好！"

深扒X9的产品手册，防夹功能确实只字未提。业内人士透露，行业对车载屏幕的安全标准仍停留在"不划伤皮肤"层面。某新势力工程师私下吐槽："现在车企卷配置就像军备竞赛，安全测试？能过国家强制标准就行。"

陈先生索赔10万遭拒的消息，让这场纠纷愈发扑朔迷离。法律界人士指出，若证实产品设计缺陷，车企需承担主要责任。但现实往往残酷——即便胜诉，孩子残缺的手指也永远接不回来了。

令人细思极恐的是，涉事屏幕供应商正是某国际巨头。其官网赫然写着"为全球三千万家庭保驾护航"的标语。这让人不禁想起某位网友的神评论："科技公司的安全承诺，有时就像泡沫，阳光下五彩斑斓，一戳就破。"

当我们为车载KTV、星空顶棚欢呼时，是否遗忘了最根本的安全底线？这场事故像一记重锤，敲碎了智能汽车的光鲜外壳。有车主连夜测试发现，某些车型的电动门防夹功能，连矿泉水瓶都感应不到！

某车企高管在朋友圈感慨："我们总想着让车更聪明，却忘了它首先要当个'好人'。"这句话或许道破了行业痛点——在堆砌配置的狂欢中，工程师们是否该在图纸上多画几道"人性防线"？

当小鹏承诺"将评估优化"，当陈先生仍在为儿子奔走，这场事故早已超越了个体悲剧。它像一面魔镜，照出了智能时代最尖锐的矛盾：在冰冷的机械逻辑与温暖的人性需求之间，我们该如何架设安全的桥梁？

或许某天，当车企把"防夹测试"做得比续航测试更严格，当产品经理把孩子安全看得比屏幕尺寸更重要，这样的惨剧才能真正避免。毕竟，再炫酷的科技，也抵不过孩童天真无邪的笑脸——您说是不是这个理儿