花17万买的哪吒S(图片|配置|询价),现在连老头乐都不如!"杭州车主何先生指着车库里的"废铁"苦笑。他的增程器已损坏4个月,因配件断供无法维修,纯电续航缩水至140公里,而全国像他一样的哪吒车主已超5000人。值此315消费者权益日临近,这场由新能源车企资金链断裂引发的信任危机正在全面爆发。

- 断供风暴:浙江桐乡工厂停产超3个月,导致全国80%哪吒4S店陷入"无米之炊"困境。义乌黄先生的哪吒U充电机损坏2个月,当地6家门店集体退网,官方竟建议"自费维修"。
- 信任崩塌:记者实测发现,杭州8家官方售后中心电话全数失联,钱塘梦马用户中心被贴封条,店内车辆竟遭铁链锁死。
- 资本困局:尽管宣称获40亿融资,但创始人方运舟已被限制高消费,拖欠供应商款项超1亿元,2024年销量同比暴跌40%。

资深汽车分析师李博文指出:"哪吒危机暴露新势力三大死穴:
- 重销量轻服务:2022年登顶新势力销冠后,哪吒全国扩张门店至600家,却未同步建设配件仓储体系;
- 技术路径失误:增程式车型占比超70%,但核心部件依赖外部采购,供应链抗风险能力极弱;
- 用户生态缺失:对比蔚来用户日活率82%,哪吒APP断网3个月未修复,彻底切断用户沟通渠道
在桐乡工厂外,维权车主拉起"还我配件"横幅。现场视频显示,厂区外停放的上千辆哪吒新车已积灰,与厂内冷清生产线形成讽刺对比。一位研发部员工私下透露:"公司正将资源向出口车型倾斜,国内车主配件至少需排队至6月"

面对50万车主的生存压力,哪吒祭出两招险棋:
- 断臂求生:关闭70%直营店,转由修理厂承接售后,但导致质保体系崩坏7;
- 豪赌海外:将南宁工厂产能全数转向东南亚,3月印尼新店开业当天即遭当地媒体质疑售后能力

当记者问及"是否会成为下一个威马时,哪吒工程师给出耐人寻味的回答:"我们有50万车主作'人质',资本不敢让我们倒"。这番黑色幽默背后,折射出新势力车企与消费者间的畸形共生关系。

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