王化作为小米公关部总经理,能力没话说,仅次于雷总!
当小米汽车出现“小米SU7(图片|配置|询价)汽车被列风险车型”“小米汽车断轴”等谣言时,王化能快速回应,以幽默或严肃的方式表明小米的态度,如称造谣者是“给法务部门送业绩”,并发布官方声明坚决辟谣,遏制谣言传播。
主动说明:针对小米汽车工厂停工、交付量下滑等问题,王化主动在社交媒体上给出详细解释,说明是进行产线优化和维护,并非销量下滑等问题,还提供具体数据和计划,回应外界关切,稳定消费者信心。
细节澄清:对于雷军乘坐小米SU7时后轮有白色物质掉落的小插曲,王化及时通过微博解释是交付仪式地面物料颗粒,消除了公众对车辆质量的疑虑。
在雷总手下做公关,没点能力真说不过去;雷总自身的公关和营销能力在国内也是数一数二的,没点实力雷总还要你干嘛!

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