驾质网接到投诉,来陕西延安的刘先生所购买的长安欧尚Z6(图片|配置|询价) 智电iDD 150KM旗舰型PLUS智慧泊车版,在购车后的一年多时间里,遇到多个故障。最近更是出现人脸解锁故障,现在依旧没有解决。
刘先生这台长安欧尚Z6 智电iDD是2024年1月份购买,这台车在购入第20天时就曾出现过机油压力故障,随即更换了机油压力感应塞。
去年7-8月份的时候,车辆再次出现了故障,这次则是AEB以及ABS等功能存在异常。相比于机油压力感应出现问题导致的误报,这次出现的问题已经影响到了车辆的行驶安全。

4s店对主动刹车泵总成进行了更换处理。对于一台才半年多的新车来说,事关行车安全的零件出现问题,让车主对该车的可靠性产生了怀疑。
而在今年1月份,这台车又出现问题。从车主拍摄的视频中可以看到,车机内只注册车主一人,并且手机关机无法使用蓝牙钥匙的前提下,其他人可以通过人脸识别解锁车辆,甚至还可以启动车辆。

这一问题直接导致车辆的防盗措施形同虚设,使得车内财物甚至整车都存在被盗的可能。

据车主所说,人脸解锁问题直到现在也没有解决,这期间车主不仅无法使用该功能,同时也存在着不小的安全风险。

希望长安汽车以及相关4s店重视该问题,尽快为车主更换可靠的人脸识别控制器,同时核查该车是否还存在其他问题,确保车主后续的正常使用。(汽车投诉就上驾质网)
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