网爆全网刷屏：理想L9车主环球自驾受阻，理想汽车回应

《理想L9(图片|配置|询价)车主环球自驾受阻，理想汽车回应》

近日，广东的邓先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，自己2023年购入理想L9，2024年计划自驾该车到美洲，海运公司要求提供电池MSDS和危保证才能预订海运舱。但邓先生联系理想汽车官方客服和售后，却被告知公司无法提供这些文件，且车辆仅限在中国大陆使用。

然而，邓先生发现“影视飓风”“食贫道”等自媒体博主在2024年底能驾驶理想L9在国外旅行。1月23日，邓先生再次联系理想汽车，工作人员承认有相关证件，但以企业研发资料保密等为由拒绝提供。

2月10日，理想汽车工作人员回应称，目前暂无海外销售业务，无法提供出海证件。对于博主境外驾车情况，称是商务合作，会协助完成相关流程。目前正协助邓先生与电池供应商协商申请证件，后续也会完善证件提供机制。

新闻来源：澎湃新闻（http://m.toutiao.com/group/7469733164890554918/?upstream_biz=doubao）

网友观点方面，部分网友认为理想汽车应该提前明确告知车主车辆使用范围，避免给车主造成困扰和损失。也有网友觉得理想汽车与博主合作却不向普通车主提供文件，确实有区别对待之嫌，损害了普通车主的权益。还有网友表示理解理想汽车出于研发资料保密等方面的考虑，但认为应该有更好的解决办法，比如在保障安全和保密的前提下，制定合理的流程为车主提供必要文件，以提升用户体验，维护品牌形象。