iCAR V23用户答疑（第一期）

01

上市后，小订权益有哪些升级？

权益升级

①优先提车权不变；专属行李架升级为2万积分不变；个性风格车衣或风格气质套装二选一，新升级为3万积分。行李架、个性风格车衣、风格气质套装可用积分在iCAR App官方商城自主兑换。

②新增权益，2024年12月31日24:00之前小订转大定并锁单，额外赠送【用户关怀权益】5万积分。

③以上①、②权益累计，小订用户将获得10万积分。

④预售订单转化为301两驱青春版车型的订单享受原预售权益升级转化的5万积分（不享受【用户关怀权益】额外赠送的5万积分），可在iCAR App官方商城使用。

权益兑换

①如用户在锁单时勾选科技舒适套装，则在支付尾款时现金立减1万元，无需线上积分发放与核销操作，线下支付时立减。

②如用户在锁单时不选择科技舒适套装，则可以选择持有10万积分，用于兑换商城精品，或持有5万积分加5000元置换补贴（用5万积分兑换），置换申请审核通过后发放补贴，具体操作联系经销商销售顾问。

如何进行积分兑换？

①2024年12月31日24：00前完成锁单，可以享有累计10万积分权益。

②如锁单时勾选科技舒适包，在支付尾款时现金立减1万元，无需进行线上积分发放与核销操作。

③如锁单不勾选科技舒适包，10万积分将在车辆交付核销之后，充入您App账户。

④选择5万积分兑换5000置换补贴的用户，需联系经销商销售顾问操作。

大定已锁单，新政策出来，可以改配置吗？

可以，因为权益调整，用户可以修改大定订单，需要联系经销商销售顾问进行调整。

车辆已到店，可以修改订单吗？

需要联系经销商根据具体情况确认，如果修改，需要重新排产，等候时间加长。

车辆已交付，可以修改配置吗？

不可以修改配置，但可以追回权益，根据是否选装了科技舒适套装，可以追回1万现金或10万积分。

已经退小定的，还想要，怎么办？

可以追回权益，直接下5000元大定并锁单，须确保新订单电话与已经退掉的订单电话一致，然后联系经销商销售顾问，通过原订单电话查询已经退掉的小订订单，后台进行关联即可享受新政策。

02

不要充电桩能不能换积分？

不能，赠送定制充电桩样式为V23小书包同款造型，并包含免费安装，直接赠送，不额外消耗积分。

03

301两驱青春版预计什么时候交付？

预计在2025年3月份正式交付。401两驱进阶版和501四驱高阶版上市即交付。

04

AT胎和另外三个新样式轮毂什么时候可以选装？

都在等待工信部的公告拓展，预计在2025年1-2月公告会正式发布，公告发布后就可以开放选装，选装价格和政策届时公布。自行更换轮毂轮胎（参数须与公告值一致）的车主可以在公告发布后，去车管所变更备案即可。

05

发布会上公布了9个颜色，什么时间出？

已有6个颜色正常量产，黄、紫、蓝预计会在2025年上半年上线。已有的6个颜色产能一样，不影响交付早晚。

06

改装件、扩展件什么时候上？

复古样式中网预计1月底前上线，属于法规项内，可以合法换装，换装后变更备案即可。

手机支架、仪表台顶支架、C柱内侧挂网、前排储物盒、前排座椅靠背背后的杯架等精品预计2025年1月份在官方商城陆续上架，均可以使用积分兑换。