宋PLUS DM-i 2021款DM-i 110KM两驱旗舰PLUS: 优秀表现下的售后短板

在近期的汽车市场中，比亚迪宋PLUS DM(图片|配置|询价)-i 2021款DM-i 110KM两驱旗舰 PLUS凭借其优秀的续航、智能化和驾驶感受等综合性能，赢得了消费者的广泛好评。然而，一名车主近日对购车后的售后服务表示不满，引发了业界的关注。

该车主于2022年6月以16.98万的价格在天津购入了这款车型，并在购车后的第一个月里，对车辆的外观、空间、配置和驾驶感受等方面给予了较高的评价。然而，他在售后服务方面的经历却并不愉快。

车主表示，他的车辆在一次事故中被人追尾，尽管对方全责，但在将车辆送至天津一家4S店进行维修后，他发现车辆后备箱下沿漆面破损，后保险杠有一处小坑。更令他不满的是，店内工作人员的服务态度敷衍，管理混乱，导致车辆进行了二次拆卸及修复，耽误了他的时间并留下了质量隐患。

此外，车主还对4S店的服务态度和水平提出了质疑。他表示，发现问题后，工作人员并未立即处理，而是推脱责任，甚至提出雨天不能进行喷漆，当天不能修复完成。在经过多次交涉后，才进行了补漆。而补漆的部位并未平整且不牢固，令人担忧是否会开裂。

车主最后表示，他对4S店的维修态度感到极度不满，认为他们对待车辆维修的态度敷衍，对他的投诉并未给予足够的重视。他希望比亚迪能够严格规范旗下4S店的服务维修水平，以免影响公司的声誉。

这一事件引发了公众对于汽车售后服务质量的关注。尽管比亚迪宋PLUS DM-i 2021款DM-i 110KM两驱旗舰 PLUS在性能上得到了消费者的认可，但其售后服务的问题也不容忽视。作为一家全球知名的汽车制造商，比亚迪应该更加重视售后服务的质量，以满足消费者的需求，提升品牌的形象和声誉。

#新能源驾驶日记#