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    九玖NEO

    宋PLUS DM车主·车龄3年

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    宋Pius DMi,修不好的车门油漆

    2023-04-20发布于:宋PLUS DM车友圈

    车买过来一年半的时间,目前行驶总里程21970km,对这台车的总体感受不错。。


    2023了,比亚迪能造出百万级的车,但一个很小的车门油漆在比亚迪授权的4S店里返复4次都没修好。一个车门漆修了4次,每次维修时间短的5天,长的一周或十天。车修了4次,中途反复扯皮,我实际到店交涉取车送车,来回十多次,给我修车的浙江中南比亚迪离我住的地方有35公里,开车走高速45分钟18元,不走高速运气好一个半小时。车辆送修与取车都极消耗时间与精力,


    事情的起因是提车一个多月的时候出过一次小意外,把右边的两个车门刮到了,当时总里程是3000km左右(之前有发贴记录过),因为这一次事故修车门油漆,在浙江中南比亚迪体验了一种全新的服务模式;有问题一定给修,但不能保证修好,修了不满意接着修,跟车主耗时间,他们承诺在店里喷漆是有2年质保的,结果我在不到一年的时间内同一个车门喷漆的问题返修了4次,前两次都是通知修好了,把车开回来一个星期不到就油漆起泡,开裂,第3次返修的时候说是一定修好,结果也是只过了几个月就开始出现油漆起泡,为了不在无休止的返复修车耗费时间和精力,先后2次投诉到消费者热线12315协调(照片信访登记表),右后门破了定损为需要更换所以在出现两次返修后换了一辆试驾车上的门,右前门因为损伤很小个人认为修复比换试驾车门更合适(试驾车门因生产批次不同装在我的车上有明显色差),在第4次返修车漆前因为明显感觉个人精力、时间上耗不过4S店,在12315协调下同意4S店赔偿1000元现金,车漆问题自行寻找合适机构修理,到实际赔偿金交付的时候,4S工作人员拿这台车的终身质保和后期保养维护说事,过来协商谈话的语气言辞极其不善,几乎是明示我接受赔偿他们就会在系统内部对我区别对待,危及我经后的用车保障,在此期间也多次拔打比亚迪400电话投诉协商,最终综合考虑后选择再次让4S返修车漆,2022年7月中旬修理后到现在2023年4月发现右前门的车漆出现开裂脱落。。。


    真不知该怎么说合适,投诉服务不行吧,他们承认质保期内坏了就给修,只要你有空他们随时接待,一如既往的信誓旦旦保证修好。。。

    最近发现的脱漆

    目前车辆总里程

    之前发贴记录

    之前的发贴记录

    12315受理登记,

    作者提到的车系:


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